Онлайн-диалог «IT-поддержка: от затрат к прибыли» 2 апреля
Как превратить IT-поддержку из «центра затрат» в инструмент эффективности бизнеса? В записи вебинара эксперты-практики делятся реальными кейсами трансформации сервисных процессов в условиях производства 24/7. Эксперты, которые разложили сервисный подход на атомы: -Роман Пилькин, основатель Деснола. -Владимир Девятьяров, директор Управления. программных разработок крупного FMCG холдинга России. -Денис Злобин, технический директор ООО «КОМОС ИНФОРМ». -Антон Боганов, ITIL-эксперт, советник заместителя председателя правления Россельхозбанка. Видео будет полезно IT-директорам, руководителям служб поддержки и сервис-менеджерам.
Как превратить IT-поддержку из «центра затрат» в инструмент эффективности бизнеса? В записи вебинара эксперты-практики делятся реальными кейсами трансформации сервисных процессов в условиях производства 24/7. Эксперты, которые разложили сервисный подход на атомы: -Роман Пилькин, основатель Деснола. -Владимир Девятьяров, директор Управления. программных разработок крупного FMCG холдинга России. -Денис Злобин, технический директор ООО «КОМОС ИНФОРМ». -Антон Боганов, ITIL-эксперт, советник заместителя председателя правления Россельхозбанка. Видео будет полезно IT-директорам, руководителям служб поддержки и сервис-менеджерам.
