Оптимизация общения по документам (прозрачная адресация) в Service Desk Итилиум (релиз 4.5.3.5)

Рассказываем об оптимизации механизма общения в версии Итилиум 4.5.3.5, выпущенной в декабре 2019 года. Реализовано разделение общения на две вкладки: «Внутреннее общение» и «Общение с инициатором». Подробнее о релизе https://itilium.ru/about-company/blog/release4535 Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уважением, служба поддержки Итилиум. По вопросам приобретения системы Итилиум, активации обмена данными с мобильным приложением «Итилиум+», заключения договора поддержки Итилиум обращайтесь: ☎ +7 (499) 271-30-77 info@itilium.ru https://itilium.ru/