Проверил звонки в Битрикс24 и офигел: статусы врут, AI ошибается, руководитель слепой

Что на самом деле происходит в Битрикс24, когда руководитель начинает копать звонки глубже? В этом видео я в роли РОПа показываю, почему нельзя слепо верить статусам лидов, как AI ошибается в расшифровке звонков, где Битрикс24реально помогает, а где заканчивается его польза. Разбираем: — почему слова менеджеров расходятся со статусами в CRM; — как CoPilot и транскрибация могут и помогать, и вводить в заблуждение; — почему операционного слоя недостаточно для управления отделом продаж; — какие отчеты и срезы реально нужны руководителю, чтобы управлять по цифрам, а не по ощущениям. Это видео для собственников, РОПов, руководителей отделов и всех, кто хочет видеть не хаос в звонках, а систему управления продажами.