Про клиентоориентированность в медицине. Дерматолог Перевалова Елена Геннадьевна
Под недавним постом с названием "Зачем их создают" (где я делюсь тем, как работает фарм.индустрия) подписчица написала, что лишь немногие могут генерировать новые знания, думать, развиваться и т.д. Не могу подтвердить или опровергнуть это заявление, потому что тут нужно глубоко изучать детали и проверять на практике тысяч, а то и миллионов людей с разных сторон. Хотя если взять количество людей на планете и посмотреть на то, сколько из них (в роли ученых, врачей, инженеров, предпринимателей и т.д.) внесли изменения в нашу жизнь, то, действительно, получится небольшой процент. Но что если человек повлиял на тысячу, сто или даже одного человека? Его можно сюда относить? Вопрос философский. Ведь все мы влияем друг на друга. Да, многие меня благодарят, говорят, что я изменила их жизнь и делаю большое дело, особенно когда заявляю правду про препараты, выпускающиеся миллиардными партиями. Люди же, которым не помогли эти средства, думают, что это не препарат такой, а они какие-то не такие. Но легко ли проталкивать свою идею "против шерсти"? Мягко говоря, не очень. Помогает то, что свою работу я люблю. Каждый раз, приходя в клинику, чувствую прилив сил и радуюсь. Но я не пищу, не пляшу, не пою песни и т.д. Ведь, когда говорят "я радуюсь", мы представляем что-то похожее, так? У меня идет прилив энергии и сосредоточение на роботе. Я могу прийти в клинику и сразу же приступить к процедуре. Не люблю эти долгие чаепития, бестолковые ритуалы и т.д. Все должно быть четко: пациент, кушетка, инструменты, препараты. Вперед, решать задачу человека. Тому, кто привык к стандартной косметологии (где это слово даже ассоциируется с салоном красоты) и любит ее, может быть непривычно у меня в кабинете. Стандартных "обрядов" тут нет. Кто-то даже говорит, что это отсутствие клиентоориентированности и могут, не закончив курс, решить, что методика не работает. У меня ПациентоОриентированность. Медицинский подход. Именно так я достигаю результата для вас. Но, кстати, так не только в медицине. Знаю людей из других областей, которые работают так же. И в этом видео рассказываю про один из таких примеров. Так что важнее - процесс или результат?
Под недавним постом с названием "Зачем их создают" (где я делюсь тем, как работает фарм.индустрия) подписчица написала, что лишь немногие могут генерировать новые знания, думать, развиваться и т.д. Не могу подтвердить или опровергнуть это заявление, потому что тут нужно глубоко изучать детали и проверять на практике тысяч, а то и миллионов людей с разных сторон. Хотя если взять количество людей на планете и посмотреть на то, сколько из них (в роли ученых, врачей, инженеров, предпринимателей и т.д.) внесли изменения в нашу жизнь, то, действительно, получится небольшой процент. Но что если человек повлиял на тысячу, сто или даже одного человека? Его можно сюда относить? Вопрос философский. Ведь все мы влияем друг на друга. Да, многие меня благодарят, говорят, что я изменила их жизнь и делаю большое дело, особенно когда заявляю правду про препараты, выпускающиеся миллиардными партиями. Люди же, которым не помогли эти средства, думают, что это не препарат такой, а они какие-то не такие. Но легко ли проталкивать свою идею "против шерсти"? Мягко говоря, не очень. Помогает то, что свою работу я люблю. Каждый раз, приходя в клинику, чувствую прилив сил и радуюсь. Но я не пищу, не пляшу, не пою песни и т.д. Ведь, когда говорят "я радуюсь", мы представляем что-то похожее, так? У меня идет прилив энергии и сосредоточение на роботе. Я могу прийти в клинику и сразу же приступить к процедуре. Не люблю эти долгие чаепития, бестолковые ритуалы и т.д. Все должно быть четко: пациент, кушетка, инструменты, препараты. Вперед, решать задачу человека. Тому, кто привык к стандартной косметологии (где это слово даже ассоциируется с салоном красоты) и любит ее, может быть непривычно у меня в кабинете. Стандартных "обрядов" тут нет. Кто-то даже говорит, что это отсутствие клиентоориентированности и могут, не закончив курс, решить, что методика не работает. У меня ПациентоОриентированность. Медицинский подход. Именно так я достигаю результата для вас. Но, кстати, так не только в медицине. Знаю людей из других областей, которые работают так же. И в этом видео рассказываю про один из таких примеров. Так что важнее - процесс или результат?