Как добавить получателей «копии» письма в оповещаемые лица в Service Desk Итилиум (релиз 4.5.3.6)

Новая возможность в Service Desk Итилиум при нетиповой регистрации обращений по почте. Начиная с версии 4.5.3.6, выпущенной в апреле 2020 года в Итилиум при помощи мастера создания «кода автоматического действия» появилась возможность добавлять всех получателей «копии» письма в число оповещаемых лиц по документу «Обращение». В предыдущих версиях системы при нетиповой регистрации обращений по почте нельзя было поместить получателей «копии» письма в оповещаемые лица документа. Подробнее на сайте https://itilium.ru/about-company/blog/release4536 Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уважением, служба поддержки Итилиум. По вопросам приобретения системы Итилиум, активации обмена данными с мобильным приложением «Итилиум+», заключения договора поддержки Итилиум обращайтесь: ☎ +7 (499) 271-30-77 info@itilium.ru https://itilium.ru/