Какую интеграцию 1С и телефонии выбрать? Сравниваем Рарус Софтфон 3 и панель телефонии МИКО
В этом видео мы столкнем лбами двух самых заклятых конкурентов – Рарус Софтфон и панель телефонии МИКО, чтобы выяснить, кто лучше. Подробнее - https://clck.ru/QgQoa 0:37 Интерфейс 0:53 Поддерживаемые офисные АТС 1:17 Поддерживаемые облачные АТС 2:07 Режим доступа к 1С. 2:44 Установка на компьютер пользователя. 3:25 Влияние на качество связи 4:06 Встраивание в 1С. 4:20 Общий функционал. 4:29 Функционал (отличия). 5:21 Единый журнал всех звонков. 5:32 Аналитика звонков. 5:51 Лицензирование. 6:31 Неограниченная лицензия. 6:46 Производительность. 7:11 Работа в облаке 7:33 Возможность доработки 7:50 Отказоустойчивость. 1. Интерфейс У обоих решений удачный. 2. Поддерживаемые офисные АТС У Раруса - все аппаратные АТС, работающие с протоколом TAPI 2.1 и выше, а также с ATC Asterisk. МИКО является инструментом для АТС Asterisk. 3. Поддерживаемые облачные АТС Обе телефонии поддерживают ATC Sipteco и МАНГО, поддержка остальных ATC осуществляется только в виде SIP-клиента. Рарус поддерживает UIS с ограничениями. 4. Режим доступа к 1С В обоих вариантах основные рекомендованные вещи - это толстый клиент, и тонкий клиент. Но панель МИКО выгодно отличается тем, что ещё работает в режиме RDP. 5. Установка на компьютер пользователя Рарус требует установки серверной части компьютер и на сервер. Панель телефонии МИКО не требует установки на компьютер. 6. Влияние на качество связи У Рарус при неполадках с софтфоном связь ухудшается. У МИКО телефония не зависит от работы панели. 7. Встраивание в 1С Для всех решений 1С CRM модуль уже интегрирован в конфигурацию. С МИКО придется производить встраивание. 8. Общий функционал В обоих решениях содержится всё необходимое, что требуется от интеграции 1С и телефонии. 9. Функционал (отличия) Рарус Софтфон заточен под функционал 1С:CRM. МИКО имеет более продвинутый журнал звонков. 10. Единый журнал всех звонков Присутствует в обоих решениях, но в МИКО он более прост во внедрении и использовании. 11. Аналитика звонков У Раруса это парочка простейших отчетов. У МИКО - готовый инструментарий для анализа в телефонной активности в компании. 12. Лицензирование Оба решения можно попробовать бесплатно. У МИКО это 30 дней на неограниченное количество лицензий. У Рарус – это одна лицензия неограниченная по времени. По стоимости Рарус Софтфон 3000руб и ниже, МИКО - от 3850 руб. 13. Неограниченная лицензия У Рарус Софтфон отсутствует. У МИКО стоит порядка 87000 руб. без ограничения числа пользователей на одном терминальном сервере. 14. Производительность Для больших проектов МИКО необходима оптимизация. В Рарус уже заложены все механизмы оптимизации. 15. Работа в облаке У МИКО нет никаких ограничений все можно внедрять везде, где есть доступ к конфигуратору 1С. С Рарус Софтфоном это возможно только в облаке самого Рарус. 16. Возможность доработки У МИКО возможны любые доработки. У Раруса можно добавить пару определенных команд. 17. Отказоустойчивость В Рарус Софтфон предусмотрена кластеризация. У МИКО такие меры не предусмотрены. Итак, мы рекомендуем Рарус Софтфон, когда: - у вас аппаратное IP ATC; - Asterisk с числом пользователей выше 50; - особые требования по отказоустойчивости и производительности; - вы внедряете интеграцию с телефонией для 1С CRM. И МИКО, если: - у вас Asterisk и число пользователей до 50; - нужна расширенная аналитика; - вы используете 1С в облаке. ♦️ Вам понравилось видео? Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями ♦️ Подписывайтесь на наш канал и узнавайте первыми, как сделать вашу компанию более прибыльной с помощью автоматизации и внедрения CRM, а мы вам поможем ____________________ На связи компания Лаборатория Ай Ти. Мы занимаемся автоматизацией продаж на платформе 1C Предприятие, внедряем CRM и интеграцию с телефонией. За время работы у нас накопилось много интересной информации, которой мы хотели бы с вами поделиться, чтобы у вас была возможность с помощью автоматизации продаж повысить эффективность вашего бизнеса. ____________________ https://clck.ru/QgQoa Мы в Facebook: https://www.facebook.com/LaboratoriaIT/ Мы в ВК: https://vk.com/myitlab
В этом видео мы столкнем лбами двух самых заклятых конкурентов – Рарус Софтфон и панель телефонии МИКО, чтобы выяснить, кто лучше. Подробнее - https://clck.ru/QgQoa 0:37 Интерфейс 0:53 Поддерживаемые офисные АТС 1:17 Поддерживаемые облачные АТС 2:07 Режим доступа к 1С. 2:44 Установка на компьютер пользователя. 3:25 Влияние на качество связи 4:06 Встраивание в 1С. 4:20 Общий функционал. 4:29 Функционал (отличия). 5:21 Единый журнал всех звонков. 5:32 Аналитика звонков. 5:51 Лицензирование. 6:31 Неограниченная лицензия. 6:46 Производительность. 7:11 Работа в облаке 7:33 Возможность доработки 7:50 Отказоустойчивость. 1. Интерфейс У обоих решений удачный. 2. Поддерживаемые офисные АТС У Раруса - все аппаратные АТС, работающие с протоколом TAPI 2.1 и выше, а также с ATC Asterisk. МИКО является инструментом для АТС Asterisk. 3. Поддерживаемые облачные АТС Обе телефонии поддерживают ATC Sipteco и МАНГО, поддержка остальных ATC осуществляется только в виде SIP-клиента. Рарус поддерживает UIS с ограничениями. 4. Режим доступа к 1С В обоих вариантах основные рекомендованные вещи - это толстый клиент, и тонкий клиент. Но панель МИКО выгодно отличается тем, что ещё работает в режиме RDP. 5. Установка на компьютер пользователя Рарус требует установки серверной части компьютер и на сервер. Панель телефонии МИКО не требует установки на компьютер. 6. Влияние на качество связи У Рарус при неполадках с софтфоном связь ухудшается. У МИКО телефония не зависит от работы панели. 7. Встраивание в 1С Для всех решений 1С CRM модуль уже интегрирован в конфигурацию. С МИКО придется производить встраивание. 8. Общий функционал В обоих решениях содержится всё необходимое, что требуется от интеграции 1С и телефонии. 9. Функционал (отличия) Рарус Софтфон заточен под функционал 1С:CRM. МИКО имеет более продвинутый журнал звонков. 10. Единый журнал всех звонков Присутствует в обоих решениях, но в МИКО он более прост во внедрении и использовании. 11. Аналитика звонков У Раруса это парочка простейших отчетов. У МИКО - готовый инструментарий для анализа в телефонной активности в компании. 12. Лицензирование Оба решения можно попробовать бесплатно. У МИКО это 30 дней на неограниченное количество лицензий. У Рарус – это одна лицензия неограниченная по времени. По стоимости Рарус Софтфон 3000руб и ниже, МИКО - от 3850 руб. 13. Неограниченная лицензия У Рарус Софтфон отсутствует. У МИКО стоит порядка 87000 руб. без ограничения числа пользователей на одном терминальном сервере. 14. Производительность Для больших проектов МИКО необходима оптимизация. В Рарус уже заложены все механизмы оптимизации. 15. Работа в облаке У МИКО нет никаких ограничений все можно внедрять везде, где есть доступ к конфигуратору 1С. С Рарус Софтфоном это возможно только в облаке самого Рарус. 16. Возможность доработки У МИКО возможны любые доработки. У Раруса можно добавить пару определенных команд. 17. Отказоустойчивость В Рарус Софтфон предусмотрена кластеризация. У МИКО такие меры не предусмотрены. Итак, мы рекомендуем Рарус Софтфон, когда: - у вас аппаратное IP ATC; - Asterisk с числом пользователей выше 50; - особые требования по отказоустойчивости и производительности; - вы внедряете интеграцию с телефонией для 1С CRM. И МИКО, если: - у вас Asterisk и число пользователей до 50; - нужна расширенная аналитика; - вы используете 1С в облаке. ♦️ Вам понравилось видео? Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями ♦️ Подписывайтесь на наш канал и узнавайте первыми, как сделать вашу компанию более прибыльной с помощью автоматизации и внедрения CRM, а мы вам поможем ____________________ На связи компания Лаборатория Ай Ти. Мы занимаемся автоматизацией продаж на платформе 1C Предприятие, внедряем CRM и интеграцию с телефонией. За время работы у нас накопилось много интересной информации, которой мы хотели бы с вами поделиться, чтобы у вас была возможность с помощью автоматизации продаж повысить эффективность вашего бизнеса. ____________________ https://clck.ru/QgQoa Мы в Facebook: https://www.facebook.com/LaboratoriaIT/ Мы в ВК: https://vk.com/myitlab