Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов

Маркетинговая находка, которая сейчас даёт охваты с геометрической прогрессией. Идея — простая, но эффект от неё вау. Особенно для салонов красоты и клиник. Мы стали первыми в России, кто внедрил этот формат — и результаты превзошли ожидания: рост охватов, вовлечённость, органика и, самое главное, поток новых клиентов. Хочешь быть следующим? Переходи в профиль — я уже выложила, как внедрить механику в свой бизнес. Отмечай меня в публикациях. А если хочешь индивидуальную стратегию под твой проект — пиши мне кодовое слово «дорожка». Подберу механику, которая взорвёт именно твой сегмент. Подписывайся @marketolog_elena__ — здесь будет ещё больше: • нестандартных креативов • рабочих кейсов • стратегий роста с доказанным результатом Делюсь только тем, что реально работает — без воды и инфобизнеса.

Мы были первыми на российском рынке, кто реализовал эту идею. Я рассказывала о ней в одном из своих видео, смотри в ленте. Мы единственные, кто не просто сделал это, но и получил более 72 000 охвата. Органически. Без танцев с бубнами. И да — это действительно гениальная механика. С каждой неделей по нашей дорожке проходит всё больше людей. Мы усиливаем эффект, дорабатываем детали, забрендируем дорожку, и я уже вижу, как вирусность вырастет в разы. Если ты до сих пор не попробовал — проверь эту механику на своём продукте. Отмечай меня, делись результатами, показывай цифры. Подписывайся, @marketolog_elena__ если тебе нужны реальные кейсы, живые механики и стратегии, которые работают здесь и сейчас.

Та самая подруга, которая ест и не толстеет. У вас тоже есть такая?

Продажа — это не про удачу. Это про маршрут, где каждый шаг продуман. Хочешь, чтобы админ продавал уверенно, без давления и скриптов? Я собрала подборку топовых книг по продажам, которые реально работают в салоне и клинике. Пиши в комментариях КНИГИ — отправлю список. И обязательно подпишись на профиль @marketolog_elena__ — здесь я делюсь кейсами, разборами воронок и решениями, которые приносят результат, а не «охваты».

я нашла новых подруг, которые прилетали ко мне каждый раз, когда видели меня Мои подружки проголодались Боже, на это можно смотреть вечно

Одна вирусная идея, которая легко соберёт вам охваты в городе — и приведёт новых клиентов. Идея простая, эффектная и не требует огромного бюджета. Работает на охваты, эмоции и сбор заявок. Люди не знают о вашем бизнесе. Проходят мимо — и буквально, и в соцсетях. Что делаем? Идём к людям. Но не с листовками, а с эмоцией. Расстилаем красную дорожку в публичном месте: в торговом центре, на набережной, в парке, на площади. А в финале — вручаем человеку: – цветок – сертификат на услугу/любой оффер Снимаем это на видео: эмоции, улыбки, реакцию прохожих. Почему сработает: Триггер внимания: красная дорожка выбивается из контекста Вовлечение: хочется пройти Эмоция: неожиданная радость = вирусность Расход — минимальный, эффект — максимальный Аудитория оффлайна встречается с вашим предложением вживую, без рекламной агрессии Повторяйте на регулярной основе. Можно менять место, время, подарок — но идея работает на узнаваемость, охваты и приток новых клиентов стабильно. Маркетинг сегодня — это не «продавать», а «вовлекать». Это шоу. Аттракцион. Запоминающийся момент. Хочешь готовый чек-лист для запуска «дорожки» под свой бизнес? Пиши в коммент — ИДЕЯ, пришлю. И обязательно подписывайся @marketolog_elena__ — у меня ещё больше работающих идей, кейсов и простых механик, которые дают охваты и клиентов без лишнего шума.

«Заявки есть — а продаж нет». Пост, в котором будет больно. Но по делу. Это один из самых частых запросов, который я слышу. И, если честно, каждый раз я думаю: «Ну сколько можно надеяться, что всё сделает трафик?» Маркетинг — это не просто привлечение. Это система. ⠀ И если у тебя есть заявки, но ты не видишь роста выручки — это не «у людей нет денег». Это не «слишком дорого». ⠀ Это значит: воронка умирает где-то в процессе. ⠀ И не везде её спасёт реклама. Недавно на разборе был кейс: 53 заявки за неделю. Из них дошли до записи — 11. Купили — 4. ⠀ Остальные: ушли «подумать», не ответили, не поняли, зачем это им сейчас. И ты смотришь на это — и там не проблема в продукте. Продукт — огонь. ⠀ А проблема — в маршруте. Клиент зашёл в вашу воронку. Но по ней не пошёл. Потому что: — В директе с ним никто не разговаривает «по-человечески» — Контент выдает информацию, а не зажигает желание — Администратор — как справочная, а не как часть системы продаж — Нет ощущения движения. Ощущения: «я иду к себе новой» Вот где вы теряете деньги. Не в рекламе. Не в бюджетах. А в том, что человек зашёл — но вы его не повели. И пока вы думаете «сделать ли ещё одну акцию», я скажу: лучше сделай себе маркетинг, в который хочется остаться. Хочешь понимать, как это выстроить? Я собрала подборку из 5 книг по маркетингу, которые не только про «стратегию», а про настоящее влияние, психотипы, смыслы, упаковку и масштаб. Хочешь список? Пиши в комментарии КНИГИ — отправлю тебе подборку, с которой стоит начинать, если ты хочешь продавать в 2025. И не сливаться.

Просто вау отчет за период 21 марта по 21 апреля Что мы сделали для такого результата? Салоны бизнес-класса в Москве. Средний чек 25000₽ 1. Работа с базой Актива очень большое количество. Годами им не пользовались. Мы быстро его взяли в оборот Всего рассылок - 660 Всего ответов - 81 Всего записей - 26 Общая конверсия с ответов в запись - 32% Конверсия с рассылок в запись - 4% 2. Работа внутри, в одном из филиалов (допродажи, перезаписи, клиентский поток) Да да, это очень важные показатели. 1. Перезапись - 15 (ранее 3) 2. Допродажи товаров - 10  3. Всего прошло клиентов - 329 4. Вишенка на торте, оборот- 4 726 372, 35₽ (месяцем ранее 2 632 187,00₽) Оборот филиала вырос вдвое 3. Блогеры, партнерства - куда без этого 4. Внутренний маркетинг - внедрили активность с конвертиками. Чтобы поднять вовлечение, допродажи и вирусность. 5. Контент Увеличиваем охваты и вовлечение именно вовлечение ведет к продажам Хочешь больше клиентов и выше прибыль? Пиши «РОСТ» — вместе выведем твой бизнес на новый уровень!

Листай карусель и смотри, какие ошибки делает твой администратор. И почему заявки не превращаются в записи. Пока ты думаешь, что «всё нормально», твой админ может сливать клиентов в первом же сообщении. Хочешь по шагам, как исправить? Пиши «АДМИН»- разберем все диалоги. Ещё больше идей и мини-курсов — в моём профиле. Подписывайся @marketolog_elena__ — делаю маркетинг понятным и работающим.

Готовая вирусная механика для привлечения клиентов (из личного кейса, сохраните себе) Как маркетолог, я всегда ищу не просто «привлечь», а сделать вау. Чтобы человек не только воспользовался услугой, но и запомнил, рассказал, запостил. Вот простая, но мощная механика: Что нужно: — Красивый сертификат (на услугу, консультацию или бьюти-процедуру) — Цветок — Удочка (да, настоящая) — И... людное место: ТРЦ, улица, точка с потоком вашей ЦА Сценарий: Мы «вылавливаем» случайного прохожего сертификатом на удочке. Дарим с цветами и улыбкой. Снимаем видео — получаем эмоции, охваты и вирусный эффект. Как это работает: — Внимание: люди останавливаются — Эмоции: получатель и зрители вовлекаются — Контент: вы создаёте сильный ролик для соцсетей — Приток: те, кто увидел, хотят участвовать или просто приходят из интереса Механика простая, бюджет минимальный, а отдача — как от полноценной рекламной кампании. Попробуйте. Или адаптируйте под себя. Это работает.

Мини-курс от маркетолога: как исправить диалог в директе, чтобы заявки не сливались (сохрани себе, если устал от «посмотрел и пропал») Ты уже снял Reels, обновил визуал, сделал прогрев. А в директе — тишина. Люди пишут, интересуются, но не записываются. Знакомо? Почему так происходит? Потому что диалог не ведёт к продаже. Он гасит интерес, вместо того чтобы усиливать его. Что делать? Я собрала для вас ключевые ошибки и работающие формулировки — читай в карусели. Это не теория, а конкретные примеры, которые мы внедряли в реальных клиниках. Результат: +28% к доходимости, заявок стало в 2,2 раза больше — без вложений в рекламу. Хочешь такой же разбор по своим диалогам? Пиши в комментарии ХОЧУ. Подписывайся @marketolog_elena__ — у меня ещё больше работающих идей, скриптов и кейсов из практики.

Недавно у одного из наших клиентов прошёл батл с блогером во «ВКонтакте». Мы подошли к этому не просто как к развлекательному контенту, а как к инструменту вовлечения и расширения охвата. И знаете что? Это сработало. Результаты нас полностью устроили — охваты, вовлечённость, прирост подписчиков. Всё на месте. Сами можете заценить — батл в предыдущем ролике. А пока хочу показать один из самых ярких моментов — чистая эмоция, креатив и вирусный эффект. Это тот контент, который не просто “фоном”, а за который люди цепляются. Который расшаривают, комментируют, обсуждают. И именно такие форматы сегодня двигают бренды в ленте. Если есть идеи для заданий — welcome в комментарии. Самые неожиданные и смешные обязательно протестим в следующем батле. Если давно хотели заявить о себе громко и нестандартно — самое время. Запустим для вас батл, который не просто привлечёт внимание, а приведёт реальную, живую аудиторию. Креатив, стратегия, блогер — всё под ключ. Пишите «БАТЛ» — придумаем такой батл, о котором будут говорить.

Продажи без слов: визуальные триггеры, которые решают всё Парадокс, но в 2025 году можно продать без текста. Вообще без текста. Просто фото. Просто визуал. Просто правильный триггер. Да-да, даже когда вы считаете, что “ну надо же объяснить”… Иногда объяснять — это мешать продавать. Визуальные триггеры — это когда твой контент говорит за тебя. И говорит сильно. Вот конкретные примеры, которые мы внедряли: Клиника в Мурманске. Проблема — низкая конверсия из Reels. Что сделали? Сняли кадр: врач держит в руке 2 пробирки и показывает, какую выбирает пациент. Никаких слов. Только глаза пациента и «выбор». Результат: +18 заявок за сутки, без рекламы. Почему сработало: триггер выбора. Люди моментально начинают представлять себя на месте героя. — Салон в Твери. Раньше: фото кресла, мастера, процедуры. Сейчас: фото “после” — девушка с улыбкой, но фокус не на лице, а на губах с капелькой масла. Сохранения выросли в 4 раза, охват — x3. Почему сработало: триггер прикосновения. Хочется почувствовать. Даже через экран. — Бренд одежды. Вместо обычных фото луков — «полароидные» кадры в зеркале. Лайтовая небрежность, подпись ручкой на фото, как будто “это я в примерочной”. Результат: CTR по Reels вырос на 63%, заявок стало вдвое больше. Почему сработало: триггер принадлежности. Это про ощущение «это уже моё». ⚡ Что можно использовать у себя прямо сейчас: Покажите выбор — 2 продукта в руке, кадр с развилкой, “до/после” в одном кадре. Покажите действие — рука, движение, текстура, мимика. Покажите ощущение — капля, пар, прикосновение, кожа, ткань. Покажите последствие — счастливый клиент, сообщение с отзывом, образ «после». Покажите похожесть — снимайте, как будто это уже ваш клиент. Визуал больше не про “красиво”. Он про ощущение, влечение, решение. Хочешь подборку визуальных триггеров под твой бизнес? Пиши в комментариях ВИЗУАЛ — пришлю в личку или соберу подборку в пост. Подписывайся, если тебе важны продажи, которые не кричат, а соблазняют.

Где взять трафик, если классика уже не работает? Мы, как команда, постоянно в поиске нестандартных решений. Как привлечь людей? Как выделиться в ленте, где каждое второе — реклама? Как не просто показать, а вовлечь? И тут поступило предложение: «А давайте батл во ВКонтакте?» Сначала — лёгкое удивление. Потом — азарт. Проработали условия с командой… и понеслось. Честно? Мы ржали в голос. От заданий, от того, как участники это реализуют, от самой энергии, которая появилась внутри проекта. И да — это не просто весело, это трафик. Живой, настоящий, с эмоциями. Результат впечатлил: - Прирост подписчиков - Увлечённость участников - Увеличение охвата без вливания в таргет - Появление новых заявок прямо в процессе батла Берите на вооружение: Формат батла — это: - игра, которая работает лучше любой “акции до пятницы” - Возможность для бренда раскрыться с другой стороны - Потенциал виральности — участники сами разносят контент по своим друзьям Варианты монетизации батла (да, это не просто «повеселиться»): 1. Товар/услуга в основе задания — участник взаимодействует с вашим продуктом. 2. Контент-батл — а потом используем видео и фото в рекламе. 3. Лид-магнит в обмен на подписку или контактные данные. 4. Продажа дополнительных продуктов Подписчики получают скидку на ваш товар/услугу. 5. Можно встроить «скрытую рекламу» — например, задание связано с продуктом, и он становится героем контента. 6. Инфопродукт или мастер-класс После батла можно продавать: — разбор ошибок — лучший путь к победе — вебинар по теме — курс по личному бренду / продвижению А если хочешь запустить батл, который действительно привлечёт клиентов, где люди будут вовлечены, говорить о тебе, делиться и в итоге покупать — пиши слово “БАТЛ”, и мы придумаем для тебя механику, формат, призы и прогрев. Сделаем так, чтобы о тебе говорили — с интересом, смехом и желанием участвовать

Самая «вкусная» идея для твоего маркетинга — без таргета, но с попаданием в точку. Иногда, чтобы получить 80 заявок, не нужен рекламный кабинет. Нужна… баночка лимона и немного смелости. Рассказываю кейс. Один салон из нашей сети решил отказаться от стандартного розыгрыша и сделал ставку на вкус. Вместо банального «выиграй уход» — он предложил почувствовать выбор на языке. ⠀ Соль. Сахар. Лимон. Три мини-баночки, которые не обещали скидки, но обещали что-то большее — ощущение. Как это работало? Читай в карусели. Почему это сработало? Потому что это не «акция». Это игра с вниманием, с телом, с выбором. Это маркетинг, который не объясняет — он чувствуeтся. Напиши в комментариях или в личные сообщения слово «ВКУС» — вышлю сценарий механики, тексты и инструкцию. Пусть ваш маркетинг не просто продаёт. А оставляет послевкусие.

Просто вау отчет за период 21 марта по 21 апреля Что мы сделали для такого результата? Салоны бизнес-класса в Москве. Средний чек 25000₽ 1. Работа с базой Актива очень большое количество. Годами им не пользовались. Мы быстро его взяли в оборот Всего рассылок - 660 Всего ответов - 81 Всего записей - 26 Общая конверсия с ответов в запись - 32% Конверсия с рассылок в запись - 4% 2. Работа с перезаписью Да да, это очень важный показатель. Чтобы записывали сразу. Перезапись 19 (ранее 0) Допродажи товаров - 14 (ранее 6) Перезапись - 15 (ранее 3) Допродажи товаров - 10  Перезаписи - 42 Допродаж - 71 Как Вам деньги на ровном месте? 3. Блогеры, партнерства - куда без этого 4. Внутренний маркетинг - внедрили активность с конвертиками. Чтобы поднять вовлечение, допродажи и вирусность. 5. Контент Увеличиваем охваты и вовлечение именно вовлечение ведет к продажам Просто вау отчет за период 21 марта по 21 апреля Что мы сделали для такого результата? Салоны бизнес-класса в Москве. Средний чек 25000₽ 1. Работа с базой Актива очень большое количество. Годами им не пользовались. Мы быстро его взяли в оборот Всего рассылок - 660 Всего ответов - 81 Всего записей - 26 Общая конверсия с ответов в запись - 32% Конверсия с рассылок в запись - 4% 2. Работа с перезаписью Да да, это очень важный показатель. Чтобы записывали сразу. Перезапись 19 (ранее 0) Допродажи товаров - 14 (ранее 6) Перезапись - 15 (ранее 3) Допродажи товаров - 10  Перезаписи - 42 Допродаж - 71 Как Вам деньги на ровном месте? 3. Блогеры, партнерства - куда без этого 4. Внутренний маркетинг - внедрили активность с конвертиками. Чтобы поднять вовлечение, допродажи и вирусность. 5. Контент Увеличиваем охваты и вовлечение именно вовлечение ведет к продажам Хочешь больше клиентов и выше прибыль? Пиши «РОСТ» — вместе выведем твой бизнес на новый уровень!

Готовая механика для вашего бизнеса. Мы получили +147 записей без таргета, без акций и без марафонов на 45 сторис. Просто — через ощущение, внимание и ручную подачу. Что сделали? Смотри в карусели Результат — 147 заявок за месяц. Живые, тёплые, лояльные. Без подогрева. Без навязчивости. С вовлечением на уровне: «Я не знаю, что это, но мне очень хочется быть частью». Этот чёткий сценарий, адаптируемый под любую нишу. Салон? Клиника? Онлайн-услуги? — легко трансформируется. Нужна коробка, смысл и чуть-чуть магии. Всё остальное — по инструкции. Пишите «шкатулка» в комментариях — пришлю, как внедрить эту механику под ваш проект.

Как мы устроили клиентский день в стиле «Сплетницы». Спойлер: такого не ожидали даже мы. Почему всё прошло так успешно? У нас есть две веские причины. 1. Чёткий сегмент. Мы решили — никакой расплывчатости. Только топовые блогеры города и вип-клиенты клиники. Всё. Закрытая вечеринка — ни одного сторис до, никаких анонсов. Полная интрига. Именно это и стало триггером для интереса. Люди любят тайны. 2. Мы провели клиентский день в 2 этапа. — Секретное приглашение. Представьте: блогеру звонит курьер и говорит «Вам подарок». Никаких пояснений. Только эмоции. А когда подарок оказывался в руках — это были брендированные боксы с тонким намёком на что-то большее. И конечно, моментально — сторис, репосты, охваты. — Само торжество. Вечеринка была в точности как в «Сплетнице»: Премиальная фотозона, чёткий дресс-код, бархатные конверты с украшениями на входе — всё выдержано до мельчайших деталей. Партнёрский фуршет, игристое, ведущий, который не дал никому залипнуть в телефоне, — атмосфера была настоящей закрытой VIP-вечеринки, о которой шепчутся потом ещё неделю. И знаете что? Это не просто красивая картинка. Мы получили: — Крупный охват (органика, натив, репосты). — Новых подписчиков. — Реальные продажи (да-да, всё было встроено в механику). — А самое главное — долгий эффект, который продолжает работать и сейчас. Если хотите такой же продуманный, эффектный и «вирусный» клиентский день — переходите ко мне в профиль @marketolog_elena__ , и мы придумаем именно ваш формат.

Когда у клиента синдром “подумаю”: маркетинг, который пробивает «не сейчас» Если бы я получала рубль каждый раз, когда слышу: — «Классно, но я подумаю» — я бы уже построила офис в стиле Ralph Lauren. ⠀ Синдром «подумаю» — это не лень и не тупость клиента. Это результат того, что ваша коммуникация не закрыла все его страхи и сомнения. Где чаще всего зарыт «не сейчас»: Нет личной вовлечённости. Тексты правильные, визуал красивый. Но клиент не чувствует, что это про него. Нет ответа на внутренний вопрос «почему сейчас?» Если человек не видит, зачем ему тратить деньги именно в этот момент — он откладывает. Недостроенная воронка эмоций. Маркетинг = цепочка микрорешений. Не сразу: «купи!», а: зацепило → захотел узнать → захотел попробовать → захотел владеть. Что с этим делать? — Строить маршрут эмоций, а не только выгоды. — Помогать принять решение, а не оставлять в раздумьях. — Работать на желания, а не только на боли. Если клиенты у вас часто говорят «я подумаю» — возможно, проблема не в продукте, а в том, как вы подаете своё предложение. Хочешь узнать больше о типичных ошибках в воронках и рассылках, которые ведут к «пустым окнам» и вечному «я подумаю»? Подключайся в мой бот с рассылкой — там уже есть подборка: «Почему рассылки не работают и что с этим делать» Пиши «бот», и я скину ссылку. Включи маркетинг, который решает «подумаю» до того, как оно вообще появится.

Мы в команде постоянно работаем над тем, чтобы наши клиенты не просто были довольны, а отмечали нас, репостили и рекомендовали. Потому что это не просто лайки. Это бесплатный трафик и почти бесплатные будущие клиенты. Такой шанс нельзя упускать. И в этот раз мы превзошли сами себя. Мы готовились к клиентскому дню в стиле «Сплетница» и разбили его на два этапа: Этап 1 — полностью конфиденциальный. Мы пригласили блогеров и VIP-клиентов на закрытое мероприятие. Настолько закрытое, что они даже не знали, что им приедет подарок. Звонил курьер и просто спрашивал: «Куда можно доставить вам подарок от клиники?» И всё. Когда коробка приезжала — начиналась магия: живые, искренние эмоции, удивление, радость. Никаких сценариев. Именно это заставило людей снимать сторис, писать, отмечать клинику — сами, без просьб. Почему это сработало? Потому что мы не просто закрыли ожидания. Мы их предвосхитили. А эмоции = репосты, охваты и рекомендации. Как добиться такого же вау-эффекта? Я разобрала всё в файле «5 шагов к созданию вау-салона». Пиши в комментариях «ВАУ-САЛОН», и я пришлю его тебе файл.