Добавить
Уведомления
Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов
Иконка канала Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов

Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов

21 подписчик

Два месяца назад мы открыли клинику в Красногорске. Это сеть клиник косметологии и эпиляции. Мы вели запуск под ключ — от стратегии до сопровождения, от упаковки до привлечения клиентов. На старте, как всегда, было Ноль подписчиков, совершенно новый аккаунт. И место, о котором никто не знает. Но была одна важная вещь — структура. Мы дали чёткий план действий. Только то, что реально работает в бьюти-бизнесе здесь и сейчас. Что мы делали: — Подключили все каналы трафика, потому что это важно, особенно когда клиника новая и большая конкуренция. А в красногорске вообще живут звезды и просто так они не пойдут к вам. Кстати, Истории в Telegram с Красноярском работают на ура. Просто дублировались сторис — и оттуда пошёл очень тёплый отклик. — Каждый понедельник — созвоны: разбор недели, новая стратегия, корректировка действий — Заложили офферы, от которых не хочется “подумать потом”, а хочется записаться сразу — Подключили честных блогеров, которые делали процедуры и делились опытом Кстати, каждый четверг (так совпало ) клинику посещали звезды и блогеры. Результат? 1 месяц — 413 000 ₽ 2 месяц — 656 000 ₽ Прирост почти +250 000 ₽ благодаря системе. Когда говорят: “Маркетинг не работает”, я всегда прошу одно: Откройте стратегию. И покажите, что из нее сделано. В Красногорске делают. Внедряют. контролируют. И вот вам результат. Хочешь также выстроить систему, которая дает ежемесячный прирост прибыли? Ставь +
«Какого SMM не стоит нанимать для салона или клиники?» Если ваш SMM: — Делает только “красивую ленту” — Не спрашивает, какие процедуры вам приносят доход — Работает по шаблону “3 поста в неделю” — Не даёт роста заявок — Вы теряете время и деньги. SMM для бьюти-бизнеса — это не про картинки. Это про: ✔️ Заявки и записи ✔️ Понимание услуг и клиентов ✔️ Контент, который продаёт ✔️ Стратегию, а не хаос В видео рассказываю: — Как проверить SMM до найма — Почему визуал — ловушка — И что должен делать специалист, если вы хотите результат Смотри, чтобы не ошибиться в выборе. Смотри полный ролик на моем канале
ажется, вы нашли «того самого SMM-специалиста» за приятные деньги. Он обещает вести аккаунт, постить красивые посты, выкладывать сторис... Но заявок всё нет. ⠀ И вы начинаете думать, что SMM вообще не работает. На самом деле — это не маркетинг. Это просто картинки. • Как на самом деле выглядит SMM за 10–30 тысяч (и почему даже «красиво» ≠ «эффективно») ⠀ • Что вы получаете — и чего никогда не получите за эти деньги • Где вы теряете реальные деньги: — недопрогрев — плохой оффер — потеря горячего трафика — мёртвые охваты ⠀ • Почему визуал «просто чтобы было красиво» — не работает ⠀ • Сколько на самом деле стоит хороший маркетинг и за что стоит платить ⠀ • И что делать вместо, если вы не хотите просто «постить картинки», а хотите результат. Этот ролик обязателен к просмотру, если: ✔️ вы владелец бьюти-бизнеса ✔️ уже работаете с SMM-специалистом (или ищете) ✔️ не понимаете, почему нет заявок, хотя контент вроде есть ⠀ Если не хочешь больше терять на дешевых smm смотри полный ролик на моем канале.
1
просмотр
Пожалуйста, посмотрите этот ролик. Потому что без администратора, который умеет продавать, вы не заставите бизнес расти! В этом видео разбираем: — главные ошибки при найме администраторов — кого точно не стоит брать — как должен мыслить и работать сильный администратор⠀ Если твой администратор просто улыбается и записывает, а продажи и доходимость не растут — этот ролик для тебя.⠀ Полный ролик на канале
1
просмотр
Роль администраторов в бьюти-бизнесе: ключ к успеху в 2025-2026 годах. Нужно уже четко понять, что администраторы очень важны для успешного бьюти-бизнеса в 2025-2026 году. Без них никуда. Если они не умеют продавать, не умеют допродавать, не умеют выстраивать лояльность клиентов, точнее не умеют делать клиентов лояльными. не умеют делать так, чтобы клиенты выходили после процедуры восторженными, в принципе, от вас восторженными, то толку не будет, вы особо не увидите эффекта от маркетинга. К сожалению, либо к счастью, администратор – это одна из важнейших единиц сейчас бьюти-бизнеса. У вас может не быть управляющего, и вы нормально без него проживете, но у вас не может не быть администраторов. Хочешь узнать какого администратора стоит нанимать и как превратить его в продажника? Смотри полный ролик на моем канале
Не так все печально и страшно, как думают многие. Да, с 1 сентября реклама будет иметь другой вид, НО ОНА БУДЕТ В телеграм канале целый разбор что и как делать. Пиши «РЕКЛАМА» и забирай доступ P.s хорошая новость не надо удалять призывы на старых постах.
2
просмотра
Очень часто предприниматели думают: «Раз у нас эстетичный визуал — значит, и результат будет». Но на практике выходит наоборот: - Визуал есть - Лайки есть - Продаж — нет - Клиентов — мало - SMMщик “что-то постит”, но вы не видите роста Почему так происходит? Потому что вы наняли не SMM-стратегa, а оформителя. А это две ОЧЕНЬ разные профессии. В новом видео я разобрала: ✔️ Почему «визуал ради визуала» — самая частая ошибка ✔️ Что происходит, когда ваш SMM не про воронки, офферы и аналитику ✔️ 5 признаков, что вы работаете “не с тем” специалистом ✔️ Как протестировать маркетолога или SMM до начала работы Если вы устали платить за лайки вместо заявок — вам точно стоит это увидеть. Смотри на моем канале полный ролик.
1
просмотр
Многие недооценивают один из самых ценных ресурсов — уже существующие активы. Это то, что у вас уже есть, без рекламы, без дополнительных вложений. ⠀ Что это за активы? — Ваша клиентская база. Не только те, кто ходят сейчас, но и «спящие» клиенты, которые просто потеряли контакт. — Мёртвая база — те, кто был когда-то, не вернулся, но всё ещё помнит вас. — Подписчики в социальных сетях. Особенно те, кто пришёл за последние 30 дней — они ещё “тёплые”. — Диалоги в WhatsApp, direct, Telegram — где клиент когда-то проявлял интерес. — Статусы в мессенджерах, истории — это микроформаты, которые видят люди каждый день. — Даже клиентский день — это актив. Это повод вернуться, а значит, продать. И именно поэтому на рынке спокойно покупают салоны и клиники, которые “в минусе”. Ты смотришь со стороны и думаешь: “Зачем? Он же убыточный, клиентов нет, записи нет…” А профессиональный подход — видит: Там есть база. Там есть актив. Там уже лежат деньги. Если ты не используешь эти ресурсы — ты теряешь выручку каждый день. Работа с активами — это не про “писать всем одно и то же”. Это система: — сегментация базы — сценарии коммуникации — дожим, прогрев, возврат — использование тёплой аудитории на максимум Хочешь выстроить систему работы с тем, что у тебя уже есть? Смотри полный ролик на моем канале
2
просмотра
А в телеграм канале еще подробнее рассказал об этом законе со всеми примерами По слову «БЛОГЕР», забирай доступ ко всей информации Кстати, теперь не нужно удалять все призывы до 1 сентября из прошлого контента радуйтесь только новые не делайте
4
просмотра
Ты уверена, что твоя команда — опора, а не тормоз? Если в голове крутится: — «Она хорошая, но...» — «Они уйдут, если я начну требовать» — «Ну не продаёт, зато лояльна» ⚠️ Значит, ты в ловушке. И пока ты её не разорвёшь — роста не будет. В новом ролике я разобрала: - как выглядит «проблемная» команда - кого стоит удерживать, а с кем — прощаться - почему мы боимся увольнять - и как принимать решения не сердцем, а системой Смотри полный ролик на канале Этот разбор может поменять твой подход к команде навсегда.
1
просмотр
Авито — это не про “выставлю карточку и посмотрим”. Это про систему. И, да — с него реально приходят клиенты. Но не у тех, кто “пробовал как-нибудь”, а у тех, кто понимает, как с ним работать. Многие делают так: — разместили пару услуг, — добавили фото, — подождали пару дней, — сделали вывод: «Авито не работает». А на самом деле Авито — это отдельный маркетинговый канал со своей логикой: - упаковка, - структура предложений, - частота обновлений, - правильная навигация и ответы в чатах, - воронка и доработка входящих. Я провела прямой эфир с ТОП авитологами, где подробно разобрала, как выстроить системный поток клиентов через Авито. С примерами и пошаговой стратегией. И по запросам — оставила эфир в записи. Хочешь доступ? Ставь “+” в комментариях, и я пришлю тебе ссылку. Смотри, внедряй, и используй то, что другие до сих пор упускают.
3
просмотра
Контент — не просто картинка. Это актив. И если вы до сих пор относитесь к сторис и постам как к “чем-то, что надо просто выкладывать” — вы теряете клиентов. Контент сегодня — это точка входа в доверие. Это продажа без навязывания. Это способ остаться в голове, даже когда человек ещё не готов записаться. КЕЙС: клиника косметологии и лазерной эпиляции Охваты публикаций: Было: 8,427 Стало: 11,853 → +40% прирост внимания к контенту Показы: Было: 86,000+ Стало:* 111,000+ → Контент чаще рекомендуют и видят новые люди Подписчики: Было: 195 новых Стало: 317 → Рост почти в 2 раза Охваты сторис (максимальные): Было: 539 Стало: 660 Записи на услуги из контента: Было: 28 Стало: 40 → Рост в 1,5 раза через правильный прогрев Мы создавали контент, который зритель воспринимал как заботу. Не как рекламу — а как искренний посыл: «тебя здесь понимают», «о тебе уже подумали», «ты можешь быть такой же». И именно это включало главное — «хочу так же». Хочу такое лицо. Хочу такой подход. Хочу записаться. Контент, который работает — это не громко. Это точно. В ролике я подробно показываю, что именно мы делали: - какие форматы сторис сработали лучше всего - какие темы вовлекли, а какие — нет - как мы превращали просмотры в записи Ставь +, смотри ролик и проверь: работает ли твой контент?
Не усложняй то, что не надо усложнять. Сейчас АРХИ ВАЖНО использовать всю рекламу: и онлайн, и оффлайн. Только так бизнес будет в безопасности со всех сторон. В подкасте я рассказала, как это работает — где быть, куда смотреть и что точно не упускать. Полное видео смотри на моем канале.
2
просмотра
Сделала стильную сторис, но записей по-прежнему нет? Проблема может быть не в самой сторис, а в том, что контент не работает как система и не выстроен в воронку. В новом ролике я покажу, как превратить хаотичные посты «ради галочки» в продуманную контент-воронку, которая: - привлекает внимание и увеличивает охваты, - помогает продавать, - удерживает клиентов и подогревает к повторным записям. Разберём, что, где и когда публиковать, чтобы каждый элемент контента выполнял свою задачу. А ещё — как понять, какие посты реально работают, а какие просто занимают ленту. Хочешь, чтобы твой контент наконец начал приносить клиентов? Смотри полный ролик на моем канале
Лето в бьюти — всегда нестабильно: отпускной сезон, отток клиентов, рост отмен. Но просадка в продажах — это не «объективная реальность», а следствие отсутствия антикризисных сценариев. Что нужно сделать уже сейчас, чтобы август не просел: 1. Фокус на удержание, а не только привлечение Пересмотрите коммуникацию с текущими клиентами. Сделайте упор на ценность: не «приходите к нам», а «не прерывайте курс — так эффект сохранится». 2. Промо на востребованные, «лёгкие» услуги В августе клиенты не готовы на «большие чеки», но хотят выглядеть свежо.Ставка на: экспресс-процедуры, уходовые форматы, пакеты «в отпуск/после отпуска».Пример: «Лёгкий объём + увлажнение за 40 минут». 3. Включите быстрые офферы и дефицит «Успей до отпуска» «В отпуск с -6см в талии» «Пакет на сентябрь по летним условиям» Дефицит работает только, если он реальный и ограничен по времени или количеству. 4. Усилите коммуникацию в мессенджерах Instagram* (запрещён) уже не решает всё.Включайте Telegram, WhatsApp-рассылки, VK, чтобы держать контакт.Простая механика: «Напиши слово АВГУСТ — вышлю топ процедур чтобы в отпуске быть неотразимой». Время работать с лояльностью, запускать офферы и формировать трафик. Хотите готовый файл «как привлекать клиентов без таргетированной рекламы»? Пишите в комментариях «+», я вышлю!
1
просмотр
Сейчас какая идет тенденция при найме в команду кого угодно для своего бизнеса. 1. Очень важно, чтобы ваш потенциальный сотрудник имел ПРЯМОЙ опыт работы с вашей нишей. Это очень важно. То есть управляющая должна иметь большой опыт в управлении салонного бизнеса. Иначе абсолютно никак. То же самое маркетолог должен быть с четкими кейсами в вашей нише. 2. Когда вы берете управляющую, дайте ей возможность тестового периода около месяца, чтобы она действительно показала себя в работе. 3. Четко расставляйте сразу границы. Что ее задача не только оцифровывать бизнес, но и еще предлагать. Предлагать всегда какие-то варианты, как вы можете улучшить свой бизнес. И работать четко в паре с отделом маркетинга. То есть быть проактивной и быть очень быстрой. Умение работать в строгих скоростных дедлайнах. Вот тогда такой человек вам подойдет. Если вы заметили, что управляющая спустилась до табличного червяка, то попробуйте с ней переговорить. Если у нее получится исправить этот момент, то классно. Если нет, то, к сожалению, такой вариант не подходит. И да, управляющая не должна быть просто исполнителем. Когда вы ему говорите, что ему делать, управляющий всегда должен предлагать. Ищите сотрудников, которые вам всегда предлагают идеи, как вы можете справиться с той либо иной ситуацией в бизнесе. Я собрала файл: «Как нанимать команду мечты», ставь + и забирай.
2
просмотра
Вы сделали всё, как учили в маркетинговых гайдах: - подключили блогеров - вложились в визуал - продумали оффер - показали мастеров - запустили рекламу А результат? ❌ заявок мало ❌ клиенты не доходят ❌ выручка не растёт Почему так происходит? Потому что вы ведёте клиента в тяжёлую точку входа. В новом видео на YouTube\RuTube я рассказываю: - Что такое «точка входа» и как она убивает ваш маркетинг - Чем «лёгкая» точка отличается от «тяжёлой» - Почему реклама не работает, даже если она дорогая и красивая - Что происходит с клиентом после клика - Реальный кейс: как смена точки входа дала рост - Что сделать прямо сейчас, чтобы перестать терять заявки и деньги Если вы тратите на рекламу, но не видите результата — смотрите полный ролик прямо сейчас на моем канале !
2
просмотра
Открыли клинику в Красногорске и вышли на +413000₽ в первый месяц На первый взгляд — город небольшой. Но в реальности — всё куда сложнее: Высокие чеки Аудитория с запросом «Москва+» Соседи — Рублёвка, артисты, публичные люди Здесь не сработает просто «милый интерьер и пара блогеров». Нужен уровень. И доверие с первого взгляда. Задача: не заманить, а выстроить контакт и уважение. Что сделали: ✔ Чётко выстроили позиционирование ✔ Сфокусировались на подаче: атмосфера, экспертность, честность ✔ Запустили рекламу и точечно нашли амбассадоров Результат: Вышли на оборот +413 000₽ в первый месяц. Почему получилось? Потому что маркетинг был не «для галочки», а — системным. Красногорск — сложная территория. Но и здесь клиенты: Возвращаются Рекомендуют Ценят подход Если вы думаете, что с нуля, без скидок, без «своих» — нельзя… Мы доказываем обратное. Напишите «СИСТЕМА» — и расскажем, как выстроить работающий маркетинг в любом городе.