НЕ ДЕЛАЙ ВОРОНКУ ПРОДАЖ!
Сначала прочитай пост
А кому она нужна?
Воронка продаж – это методический подход, направленный на привлечение потенциальных клиентов, а затем перевод их в активных покупателей. Она является неотъемлемой частью успешной продажи и может быть полезна для различных типов бизнеса – от маленького интернет-магазина до крупных корпораций. Воронка продаж особенно полезна для:
▪️ Предпринимателей и владельцев бизнеса: она помогает оптимизировать процесс продаж, повысить конверсию и увеличить объем продаж.
▪️ Маркетинговых специалистов: воронка продаж дает возможность продумать каждый этап взаимодействия с потенциальным клиентом и добиться более эффективных результатов.
▪️ Продавцов и менеджеров по продажам: она помогает систематизировать работу и предоставляет полезные инструменты для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
️ Что входит в воронку продаж?
Воронка продаж состоит из нескольких этапов, каждый из которых имеет свою значимость:
1️⃣ Ознакомление: здесь потенциальный клиент узнает о вашем продукте или услуге впервые.
2️⃣ Интерес: клиент проявляет интерес к вашему предложению и желает узнать больше.
3️⃣ Рассмотрение: клиент изучает ваши предложения и сравнивает их с альтернативами.
4️⃣ Принятие решения: клиент принимает решение о покупке и совершает сделку.
5️⃣ Поддержка: после продажи вы обеспечиваете клиента качественной поддержкой и сервисом.
Преимущества использования воронки продаж
Использование воронки продаж может приносить массу выгод для вашего бизнеса:
✅ Большая конверсия: проанализировав каждый этап продаж, вы можете оптимизировать его и повысить конверсию.
✅ Более эффективный маркетинг: вы сможете лучше понять, какие каналы привлечения клиентов работают лучше всего.
✅ Увеличение прибыли: вы сможете предсказуемо увеличить объем продаж и, соответственно, прибыль вашего бизнеса.
Воронка продаж — это мощный инструмент, который помогает нам превратить потенциальных клиентов в постоянных покупателей. Если вы хотите развиваться и увеличить свою прибыль, не обойдитесь без этого инструмента!
10 принципов общения с клиентом
⠀
Кто-то думает, что не умеет продавать. Но дело совсем не в этом. Важно научиться общаться с клиентом.
⠀
Продажа - это диалог, общение двух людей, один из которых испытывает потребность в чем-то, другой помогает её закрыть.
⠀
Продажа - это эмоция.
⠀
Если однажды мы получили негатив при получении товара или услуги, мы больше не хотим туда обращаться. И наоборот
⠀
Правильное общение вызывает положительные эмоции, которые делают из подписчика ➡️ покупателя, а из покупателя➡️ благодарного клиента.
⠀
10 правил общения:
⠀
1. Быстрые ответы в директ.
Проверяйте запросы. Сообщения могут зависнуть, а подписчик решит, что вам всё равно.
⠀
2. Обращение по имени.
Заходите на страницы и смотрите имя.
⠀
3. Вопрос=ответ.
На конкретный вопрос давайте конкретный ответ.
4. Отвечайте на комментарии.
5. Ставьте лайки своим подписчикам.
⠀
6. Исключите слово «Не знаю». Уточняйте, узнавайте. Если вы не можете помочь, так и скажите. Не стоит предлагать всё подряд взамен.
⠀
7. Распишите все услуги, которые вы оказываете.
Доставка, консультации, цены, как купить или заказать.
⠀
8. Определите способ общения с вашей ЦА.
Учитывайте возраст и интересы аудитории. Говорите на простом языке. Без сложных терминов.
⠀
9. Будьте честными.
Не преувеличивайте результат от своего товара или услуги.
⠀
10. Обеспечьте сервис для клиентов.
Следуете правилам? Ставьте
ВИЗУАЛ.
Инстаграм - это не только красивые картинки. Это огромная сеть, с помощью которой вы можете пропиарить свой личный бренд. Но тут возникает ключевое слово - ВИЗУАЛ.
Продающий ВИЗУАЛ отражает суть и специфику аккаунта. В визуале четко должна прослеживаться экспертность.
Аккаунт в инстаграме - это тот же сайт. Ведь на хорошо, удобно оформленном сайте, человек в несколько кликов дойдет до покупки.
Чем хуже инстаграм?
Очень важно оформить
аватар,
шапку профиля,
актуальные stories,
ленту фотографий с четким позиционированием.
И клиенту будет все ясно и понятно, он захочет задержаться на вашей страничке.
Красивый визуал в ленте достигается тем, что мы меняем ракурсы и планы, оставляем воздух, добавляем свои "живые" фотографии. Ведь людям важно, как будет выглядеть торт на их свадьбе или коврик в их прихожей.
Не берите фото с google и Pinterest. Это считается плагиатом.
Ну, а если вы растерялись, есть несколько свободных мест на консультацию, по визуалу, в том числе.
WELCOME .
Проработаем ваш ВИЗУАЛ