Вебинар: IP телефония с возможностями контакт-центра за скромный бюджет.

Как повысить эффективность контакт-центра для работы с обращениями клиентов или потребителей, используя базовые возможности Microsoft Lync/Skype for Business? Об этом вы узнаете в нашем вебинаре. Вебинар особенно будет полезен для компаний-ретейлеров, которые: имеют Горячую линию внутренней или аутсорсинговой Службы Поддержки; хотят реализовать полный цикл работы с заявками Контакт-центра по обращениям клиентов или потребителей; автоматизировать обработку типовых входящих звонков с помощью Электронных Операторов. хотят увеличить точность сборки и борьбы с «пересортами», не затрачивая лишние ресурсы; ставят перед собой задачу уменьшить количество ошибок и увеличить скорость работы складов.