Законопроект о мобилизованных туристах. Елизавета Мищенко, директор ассоциации Рустайм

Государственная дума рассмотрит в первом чтении законопроект о полном возврате денег за туры мобилизованным россиянам, контрактникам и членам их семей 20 декабря. Инициатива депутатов прошла предварительное рассмотрение, отзывы, замечания и предложения к проекту профильный комитет будет принимать до 14 декабря. Маловероятно, что закон о мобилизованных туристах примут до конца года: второе и третье чтения, скорее всего, пройдут уже в весеннюю сессию. Вопросы возврата денежных средств решаются исходя из содержания договора и условий бронирования. Авиаперевозчики сообщили, что будут полностью возвращать деньги за билеты мобилизованным пассажирам, железнодорожники тоже. Российские отели также идут навстречу и производят возвраты либо перебронируют на другое лицо бесплатно. Иными словами, остроты в этом вопросе нет, как было с массой отмененных туров во время пандемии. Число конфликтных ситуаций, связанных с невозможностью отправиться в путешествие из-за мобилизации заказчика-туриста, крайне мало. В основном все споры решаются в переговорном режиме, без предъявления формальных претензий от туристов. Куда острее стоит вопрос с турами, отмененными из-за коронавируса и введения западных санкций этой весной.