SQA Days 29 — Ольга Перевозкина, Как обосновать usability баг без придирок и вкусовщины

Во многих командах есть негласное правило: присваивать Usability багу низкий приоритет и закидывать его в бэклог. Даже если тестировщик все-таки решается оформить такой баг, то его могут высмеять, наругать, или затеять спор о том: куда же все-таки будет правильно поместить кнопку. Такая ситуация демотивирует заводить баги в Jira. И даже если страничка неудобная, непонятная и некрасивая все равно проще промолчать. В большинстве случаев проблема в плохом обосновании бага. В докладе я расскажу: Почему ваш баг-репорт про юзабилити опять улетел в бэклог. Что такое "неудобно" и как это влияет на бизнес. Как аргументированно обосновать проблему с Usability с помощью цифр и лучших практик.