Модуль Служба поддержки в Kaiten

Служба поддержки — это модуль для приема заявок от внешних клиентов или от других отделов компании, сотрудники которых не имеют доступа к Kaiten. Этот модуль позволяет: заказчикам ставить задачи через сайт, почту или Телеграм и следить за их статусами. команде — вести работу по входящим заявкам в виде привычных карточек.