Жалобная книга есть в телефоне каждого! «Особое мнение» Евгения СИВАЕВА от 12 декабря 2024 года

Кто-то наверняка помнит фильм Эльдара Рязанова «Дайте жалобную книгу». Это картина о жизни рядового ресторана с незамысловатым названием «Одуванчик». Заведение так себе, но главное - жалобная книга по словам официантов всегда «занята». Это была обычная ситуация во времена тотального дефицита товаров, казалось бы выхода нет, но в ресторан как-то заглянул журналист и написал фельетон. Власти отреагировали, и старомодный ресторан превратился в современное молодёжное кафе. А как люди жалуются сегодня?