Урок 12.1. CRM-маркетинг: метрики и показатели. Анализ продаж

Спикер: Ольга Майборода, директор по маркетингу Premium Bonus & бизнес-тренер по CRM-маркетингу 00:00:00 Приветствие 00:01:54 Маркетинговый анализ продаж 00:05:10 Исследование точек роста бизнеса 00:06:33 Анализ воронки продаж 00:14:00 Анализ клиентской базы 00:19:08 Анализ удовлетворенности клиентов 00:21:21 Оценка эффективности маркетинга 00:27:21 Анализ воронки продаж и конверсии 00:37:51 Анализ клиентской базы и её ценности 00:47:68 Практические примеры анализа продаж