Защиту прав потребителей обсуждаем в эфире Белорусского радио

Заместитель начальника главного управления торговли и услуг Мингорисполкома Ирина МАСЛАКОВА и адвокат Минской городской коллегии адвокатов Галина МЕЛЬНИЧЕНОК – в программе «Актуальный микрофон» Дмитрия РУБАШНОГО и Елены ШВАЙКО. Всемирный день защиты прав потребителей отмечается сегодня, в этот раз в Беларуси он проходит под девизом «Грамотный потребитель – ответственный бизнес». Расспросили гостей, что является основанием для обращения потребителя в местные органы власти в части нарушения его прав, какими доказательствами можно это подтвердить, с какими проблемами чаще всего обращаются граждане, по каким критериям определяется качество товаров и услуг, в какие сроки и в какой форме предусмотрен ответ на претензию… Ответили на вопросы радиослушателей и подписчиков.