SQA Days 33 — Анастасия Масленникова, UX – путь к сердцу пользователя

Тестирование удобства использования – область интереса не только UX-исследователей, но и инженеров по тестированию. Именно положительный пользовательский опыт оставляет след в сердце пользователя и позволяет сформировать благоприятный эмоциональный отклик о продукте. В рамках доклада я расскажу, что такое UX, для чего он нужен в тестировании, познакомлю с примерами техник, которые помогут повысить качество тестирования на примере реальных продуктовых кейсов.