14 инструментов профессиональной зрелости: думать, договариваться, расти
Это запись моего выступления в бизнес-клубе моих товарищей, где я поделился своим подходом к тому, что я называю профессиональной зрелостью. На мой взгляд, зрелость в работе — это не стаж и не должность. Это то, как человек обращается с неопределённостью, договорённостями, эмоциями и собственными ограничениями. И мне кажется, этому можно учиться — не абстрактно, а через конкретные инструменты. В выступлении я разобрал 14 таких инструментов. Среди них: ➤ Модель ABC, которая наглядно показывает: мы реагируем не на сами события, а на то, как мы их интерпретируем. ➤ Системный взгляд на человека через четыре уровня (биологический, психологический, социальный и духовный). ➤ Психологические игры в рабочих коллективах и то, как из них выходить. ➤ Работа с вторичными выгодами: почему мы иногда подсознательно не хотим решать собственные проблемы. ➤ Защита от манипуляций, алгоритм коммуникации в конфликтных ситуациях, тема ценностей как ориентира в работе и ряд других. Каждый инструмент сопровождается примерами и метафорами по теме. Буду рад, если что-то из этого окажется полезным. 00:00:00 — Вступление, приветствие 00:01:45 — «Я не буду умничать, мы будем вгрызаться в материал вместе» 00:02:48 — Как выдерживать неопределенность 00:04:43 — 14 инструментов - от автоматических реакций к осознанным решениям 00:05:52 — Шкала согласия с материалом: от 1 до 10 00:10:24 — Факт настоящего предопределён видением будущего 00:15:31 — Почему работа над целями меняет нас прямо сейчас 00:26:36 — Человек страдает не от событий, а от того, как он их интерпретирует 00:30:46 — Пример с увольнением 5 сотрудников: одно событие — разные реакции 00:34:31 — 99% проблем, из-за которых мы переживаем, никогда не случатся 00:35:58 — ТЭП: телесный, эмоциональный и поведенческий компоненты 00:39:00 — Вечерняя таблица самоанализа 00:48:07 — Человек как био-психо-социо-духовная система 01:06:04 — Почему люди склонны создавать «проблемы»? О привычных эмоциях 01:08:08 — Формула психологической игры (накопленный голод и крючок) 01:16:10 — Почему невозможно насильно изменить другого человека 01:29:10 — «Двери убегания» 01:35:29 — Легализация права на ошибку 01:44:05 — Превращение подразумеваемого в явное 01:59:13 — Внутренняя защита от манипуляций 02:12:39 — Родитель, Взрослый, Ребёнок 02:25:21 — Вторичные выгоды 02:30:58 — Ценности — это всегда действия 02:33:13 — Ошибка становится провалом только при замалчивании 02:37:46 — Делать то, что от тебя зависит, и смиренно принимать то, что не зависит 02:40:42 — Подведение итогов С уважением, Альберт Сафин.
Это запись моего выступления в бизнес-клубе моих товарищей, где я поделился своим подходом к тому, что я называю профессиональной зрелостью. На мой взгляд, зрелость в работе — это не стаж и не должность. Это то, как человек обращается с неопределённостью, договорённостями, эмоциями и собственными ограничениями. И мне кажется, этому можно учиться — не абстрактно, а через конкретные инструменты. В выступлении я разобрал 14 таких инструментов. Среди них: ➤ Модель ABC, которая наглядно показывает: мы реагируем не на сами события, а на то, как мы их интерпретируем. ➤ Системный взгляд на человека через четыре уровня (биологический, психологический, социальный и духовный). ➤ Психологические игры в рабочих коллективах и то, как из них выходить. ➤ Работа с вторичными выгодами: почему мы иногда подсознательно не хотим решать собственные проблемы. ➤ Защита от манипуляций, алгоритм коммуникации в конфликтных ситуациях, тема ценностей как ориентира в работе и ряд других. Каждый инструмент сопровождается примерами и метафорами по теме. Буду рад, если что-то из этого окажется полезным. 00:00:00 — Вступление, приветствие 00:01:45 — «Я не буду умничать, мы будем вгрызаться в материал вместе» 00:02:48 — Как выдерживать неопределенность 00:04:43 — 14 инструментов - от автоматических реакций к осознанным решениям 00:05:52 — Шкала согласия с материалом: от 1 до 10 00:10:24 — Факт настоящего предопределён видением будущего 00:15:31 — Почему работа над целями меняет нас прямо сейчас 00:26:36 — Человек страдает не от событий, а от того, как он их интерпретирует 00:30:46 — Пример с увольнением 5 сотрудников: одно событие — разные реакции 00:34:31 — 99% проблем, из-за которых мы переживаем, никогда не случатся 00:35:58 — ТЭП: телесный, эмоциональный и поведенческий компоненты 00:39:00 — Вечерняя таблица самоанализа 00:48:07 — Человек как био-психо-социо-духовная система 01:06:04 — Почему люди склонны создавать «проблемы»? О привычных эмоциях 01:08:08 — Формула психологической игры (накопленный голод и крючок) 01:16:10 — Почему невозможно насильно изменить другого человека 01:29:10 — «Двери убегания» 01:35:29 — Легализация права на ошибку 01:44:05 — Превращение подразумеваемого в явное 01:59:13 — Внутренняя защита от манипуляций 02:12:39 — Родитель, Взрослый, Ребёнок 02:25:21 — Вторичные выгоды 02:30:58 — Ценности — это всегда действия 02:33:13 — Ошибка становится провалом только при замалчивании 02:37:46 — Делать то, что от тебя зависит, и смиренно принимать то, что не зависит 02:40:42 — Подведение итогов С уважением, Альберт Сафин.