Файлы из комментариев: автосохранение в множественное поле. Приложение для Битрикс24
Автоматическая запись файлов, загруженных в комментарии к Лидам, Сделкам, Контактам, Компаниям и Смарт-процессам Ссылка на установку: https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.files_from_comments/?p=14594386 Лендинг приложения: https://filesfromcomments.digitalforsales.ru Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/fajly-iz-kommentariev-avtosohranenie-v-mnozhestvennoe-pole Когда может быть полезно приложение? Очень часто хронологическая лента (правая часть карточки) используется не только для фиксации коммуникаций и комментариев, но и для добавления различных файлов. Это неправильно и архитектурно, и с точки зрения перспектив дальнейшего использования файлов. Правильно – сохранять файлы в полях (левой части карточки). Поэтому мы разработали приложение, которое автоматически проверяет все новые комментарии, и если в них есть файлы – сохраняет их в соответствующее множественное поле. Бизнес-кейс Процесс согласования счетов на оплату организован на базе смарт-процесса. Инициатор добавляет в ветку комментариев файл платежки, оставляет пояснение к ней, и закрепляет этот комментарий. Сотрудники, участвующие в согласовании, получают соответствующие задания в рамках бизнес-процесса (в раздел Автоматизация). Но в описание задания нельзя подкачать файл из закрепленного комментария. Поэтому согласующим приходится каждый раз переходить во вкладку “Элемент”, а потом – обратно. Попытки перестроить бизнес-процесс (приучить заявителей сохранять файл в специальное поле) не увенчались успехом (культура съела стратегию на завтрак). Решением стало приложение, которое автоматически “забирает” файл из комментария и закачивает в поле карточки смарт-процесса. А уже из этого поля файл благополучно передается в описание задания. Результат – при неизменном (для сотрудников) процессе согласование стало проходить удобнее и быстрее. Основной функционал После установки в ваши пользовательские поля (в Лидах, Сделках, Контактах, Компаниях и Смарт-процессах) будет автоматически добавлено множественное поле “Файлы из комментариев”) Файлы из комментариев записываются в одноименное поле автоматически. Приложение не требует никаких настроек с вашей стороны. В текущей версии приложения файлы начинают записываться только для новых комментариев (созданных после установки приложения). В следующей версии мы добавим робота, с помощью которого вы сможете переработать карточки (лидов, сделок, контактов, компаний, смарт-процессов) и подкачать в поле приложения файлы из комментариев, оставленных до его установки. Зависимость функционала от тарифного плана Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал. В Лидах, Сделках, Контактах, компаниях – на всех тарифах. В смарт-процессах – на тарифах не ниже Профессионального. Приложение находят по запросам: автосохранение файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в поле, автоматическая загрузка файлов из комментариев, файлы из комментариев в CRM, автоматическая запись файлов в поле, сохранение файлов в карточке из комментариев, автоматическое добавление файлов из комментариев, файлы из хронологической ленты в поле, автоматическая интеграция файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в элемент, автоматическое перенос файлов из комментариев, загрузка файлов из комментариев в поле, автоматическое сохранение файлов в CRM, файлы из комментариев в смарт-процессах, автоматическая синхронизация файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев без ручной загрузки, автоматическое заполнение полей файлами из комментариев, файлы из комментариев в пользовательские поля, автоматическая обработка файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в элементах CRM, автоматическое перенаправление файлов из комментариев, файлы из комментариев в бизнес-процессах, автоматическое добавление файлов в карточку из комментариев, сохранение файлов из комментариев в смарт-процесс, автоматическая интеграция файлов из комментариев в задания, файлы из комментариев в описание задания, автоматическое перенос файлов из комментариев в поле, сохранение файлов из комментариев в элементах, автоматическая загрузка файлов из комментариев в CRM, файлы из комментариев в поля карточки, автоматическое сохранение файлов из комментариев в CRM
Автоматическая запись файлов, загруженных в комментарии к Лидам, Сделкам, Контактам, Компаниям и Смарт-процессам Ссылка на установку: https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.files_from_comments/?p=14594386 Лендинг приложения: https://filesfromcomments.digitalforsales.ru Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/fajly-iz-kommentariev-avtosohranenie-v-mnozhestvennoe-pole Когда может быть полезно приложение? Очень часто хронологическая лента (правая часть карточки) используется не только для фиксации коммуникаций и комментариев, но и для добавления различных файлов. Это неправильно и архитектурно, и с точки зрения перспектив дальнейшего использования файлов. Правильно – сохранять файлы в полях (левой части карточки). Поэтому мы разработали приложение, которое автоматически проверяет все новые комментарии, и если в них есть файлы – сохраняет их в соответствующее множественное поле. Бизнес-кейс Процесс согласования счетов на оплату организован на базе смарт-процесса. Инициатор добавляет в ветку комментариев файл платежки, оставляет пояснение к ней, и закрепляет этот комментарий. Сотрудники, участвующие в согласовании, получают соответствующие задания в рамках бизнес-процесса (в раздел Автоматизация). Но в описание задания нельзя подкачать файл из закрепленного комментария. Поэтому согласующим приходится каждый раз переходить во вкладку “Элемент”, а потом – обратно. Попытки перестроить бизнес-процесс (приучить заявителей сохранять файл в специальное поле) не увенчались успехом (культура съела стратегию на завтрак). Решением стало приложение, которое автоматически “забирает” файл из комментария и закачивает в поле карточки смарт-процесса. А уже из этого поля файл благополучно передается в описание задания. Результат – при неизменном (для сотрудников) процессе согласование стало проходить удобнее и быстрее. Основной функционал После установки в ваши пользовательские поля (в Лидах, Сделках, Контактах, Компаниях и Смарт-процессах) будет автоматически добавлено множественное поле “Файлы из комментариев”) Файлы из комментариев записываются в одноименное поле автоматически. Приложение не требует никаких настроек с вашей стороны. В текущей версии приложения файлы начинают записываться только для новых комментариев (созданных после установки приложения). В следующей версии мы добавим робота, с помощью которого вы сможете переработать карточки (лидов, сделок, контактов, компаний, смарт-процессов) и подкачать в поле приложения файлы из комментариев, оставленных до его установки. Зависимость функционала от тарифного плана Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал. В Лидах, Сделках, Контактах, компаниях – на всех тарифах. В смарт-процессах – на тарифах не ниже Профессионального. Приложение находят по запросам: автосохранение файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в поле, автоматическая загрузка файлов из комментариев, файлы из комментариев в CRM, автоматическая запись файлов в поле, сохранение файлов в карточке из комментариев, автоматическое добавление файлов из комментариев, файлы из хронологической ленты в поле, автоматическая интеграция файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в элемент, автоматическое перенос файлов из комментариев, загрузка файлов из комментариев в поле, автоматическое сохранение файлов в CRM, файлы из комментариев в смарт-процессах, автоматическая синхронизация файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев без ручной загрузки, автоматическое заполнение полей файлами из комментариев, файлы из комментариев в пользовательские поля, автоматическая обработка файлов из комментариев, сохранение файлов из комментариев в элементах CRM, автоматическое перенаправление файлов из комментариев, файлы из комментариев в бизнес-процессах, автоматическое добавление файлов в карточку из комментариев, сохранение файлов из комментариев в смарт-процесс, автоматическая интеграция файлов из комментариев в задания, файлы из комментариев в описание задания, автоматическое перенос файлов из комментариев в поле, сохранение файлов из комментариев в элементах, автоматическая загрузка файлов из комментариев в CRM, файлы из комментариев в поля карточки, автоматическое сохранение файлов из комментариев в CRM