Россияне назвали главные раздражающие факторы в переписке с компаниями

Друзья, не забудьте подписаться на наш канал https://rutube.ru/channel/60494905/ Более 80% россиян предпочитают переписку с компаниями, но их раздражают чат-боты и долгое ожидание ответа — таковы данные нового исследования. В видео разбираем, почему качество онлайн-диалога напрямую влияет на продажи и как не потерять клиента. Узнайте, из-за чего покупатели отказываются от заказов, какие каналы связи самые популярные и сколько клиенты готовы ждать ответа от менеджера. #общениесклиентами #чатбот #поддержка #исследование #продажи #бизнес #маркетинг #клиентскийсервис #переписка #тенденции