Системный и процессный подходы к управлению качеством продукции

План лекции: 1. Сущность качества и значение управления им в условиях рыночной экономики. 2. Развитие системного подхода к управлению качеством продукции: отечественный опыт. 3. Процессный подход к управлению качеством продукции и его особенности. Лекцию читает: Катрич В.И., к.т.н., доцент кафедры товароведения Официальный сайт ДонНУЭТ: http://donnuet.education