Пять шагов твердого и вежливого отказа
Одним из навыков взрослого человека (подразумевается не возраст, а эго-состояние) является навык давать твёрдый, и при этом вежливый отказ в тех ситуациях, когда это необходимо. . Не всем дано это умение от природы, но все могут этому научиться. Обратите внимание на эпитеты «твёрдый» и «вежливый» - важно, чтобы отказ был именно таким. Почему он должен быть максимально твёрдым? Потому что если вы не хотите и категорически не собираетесь выполнять чью-то просьбу, у вашего собеседника не должно остаться ни малейшей надежды на то, что вы передумаете. В вашем ответе не должно быть никаких обнадеживающих слов, например, слова «сейчас». С другой стороны, вежливость необходима – ведь вам нет нужды ссориться с человеком и превращать его в недоброжелателя. К примеру, если ваш начальник просит вас выйти на работу в ваш выходной, ваш отказ должен прозвучать корректно, чтобы не испортить отношения с боссом. Что необходимо тренировать, отказ был твердым и вежливым и при этом мы не испытывали чувство вины. Итоги: 1. Причины по которым боимся отказать – какие страхи, фобии, почему мы чувствуем неуверенность в себе при отказах? Что нам поможет сохранить состояние "Взрослого", который не обижается, не жалуется и не оправдывается. 2. Три важные составляющие, помогающие нам сохранить состояние "Взрослого" , который не обвиняет, не жалуется и не оправдывается: - Сохранить уважение к себе - Сохранить тепло во взаимоотношениях - Целевая (материальная) составляющая 3. Как вести себя и что говорить, 5 шагов твердого и вежливого отказа: Шаг 1. Утилизация Шаг 2. Эмпатия Шаг 3. Ваша потребность Шаг 4. Отказ Шаг 5. Сила молчания Немного о себе: Обожаю практическую психологию, получаю огромное удовлетворение, когда участники тренингов получают долгожданные результаты от применения новых инструментов в своих повседневных коммуникаций, делая свои отношения легкими и радостными. Пишите комментарии, ставьте лайки, делитесь со своими друзьями. Поможем миллионам думающих людей выйти на самый высокий уровень взаимозависимых отношений в семье, на работе и в обществе. Олег Постаногов, записаться на бесплатную консультацию, можно здесь - https://mirmanagementa.com/consultationsolegpostanogov
Одним из навыков взрослого человека (подразумевается не возраст, а эго-состояние) является навык давать твёрдый, и при этом вежливый отказ в тех ситуациях, когда это необходимо. . Не всем дано это умение от природы, но все могут этому научиться. Обратите внимание на эпитеты «твёрдый» и «вежливый» - важно, чтобы отказ был именно таким. Почему он должен быть максимально твёрдым? Потому что если вы не хотите и категорически не собираетесь выполнять чью-то просьбу, у вашего собеседника не должно остаться ни малейшей надежды на то, что вы передумаете. В вашем ответе не должно быть никаких обнадеживающих слов, например, слова «сейчас». С другой стороны, вежливость необходима – ведь вам нет нужды ссориться с человеком и превращать его в недоброжелателя. К примеру, если ваш начальник просит вас выйти на работу в ваш выходной, ваш отказ должен прозвучать корректно, чтобы не испортить отношения с боссом. Что необходимо тренировать, отказ был твердым и вежливым и при этом мы не испытывали чувство вины. Итоги: 1. Причины по которым боимся отказать – какие страхи, фобии, почему мы чувствуем неуверенность в себе при отказах? Что нам поможет сохранить состояние "Взрослого", который не обижается, не жалуется и не оправдывается. 2. Три важные составляющие, помогающие нам сохранить состояние "Взрослого" , который не обвиняет, не жалуется и не оправдывается: - Сохранить уважение к себе - Сохранить тепло во взаимоотношениях - Целевая (материальная) составляющая 3. Как вести себя и что говорить, 5 шагов твердого и вежливого отказа: Шаг 1. Утилизация Шаг 2. Эмпатия Шаг 3. Ваша потребность Шаг 4. Отказ Шаг 5. Сила молчания Немного о себе: Обожаю практическую психологию, получаю огромное удовлетворение, когда участники тренингов получают долгожданные результаты от применения новых инструментов в своих повседневных коммуникаций, делая свои отношения легкими и радостными. Пишите комментарии, ставьте лайки, делитесь со своими друзьями. Поможем миллионам думающих людей выйти на самый высокий уровень взаимозависимых отношений в семье, на работе и в обществе. Олег Постаногов, записаться на бесплатную консультацию, можно здесь - https://mirmanagementa.com/consultationsolegpostanogov