Хватит продавать, общайтесь с клиентом! Коммуникация 360

Сколько раз вы замечали, что продавать по-старому уже не получается? Не работают инструменты из прошлого, те, что работали долгое время! Виталий Новиков рассказывает о новом подходе к продажам, который называется Коммуникация 360. Это больше, чем продажи, это система управления всеми коммуникациями бизнеса. Все, что мы выдаем во внешнюю среду имеет последствия. И если мы не управляем этой коммуникацией - то она управляет нами. Продажи - тоже коммуникация. Между компанией и клиентами. Через наших сотрудников, через искусственный интеллект, СМС, роботов, автоответы в почте и многое через что еще. Хорошо ли то, как мы коммуницируем с клиентами? Как это улучшить? А только ли на продажи влияет наше общение с клиентами? Может, все, что выходит в инфополе от нашего имени, из уст наших сотрудников, собственников, партнеров и клиентов влияет на результат продаж? Или бизнеса вцелом? Вот об этом сей семинар. Виталий Новиков - консультант и бизнес-тренер, бизнес-технолог, исполнительный директор сети "ЕвроАвто", преподаватель бизнес-школы ИМИСП Больше материала в социальных сетях: Подписывайтесь на Instagram https://www.instagram.com/vitaliy.v.n... Подписывайтесь на Facebook https://www.facebook.com/profile.php?... Подписывайтесь на VK https://vk.com/novikuzza Мои сайты: http://vitalynovikov.ru/ vaan2.ru Обращайтесь за консультациями, заказывайте тренинги: +7911-9292269 Еще про Виталия Новикова: Собственные разработки:  Стратегический маркетинг в условиях фрагментированного рынка  Система качества обслуживания клиентов, сбора и обработки обратной связи  Высокий сервис как способ снизить затраты на маркетинг и удерживать постоянных клиентов  Продажи первого лица  Экономика труда: мотивация, производительность, вовлеченность сотрудников  Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества) Основные тренинги и семинары  Тренинги продаж и коммуникации с клиентами (для новичков, для продвинутых, в2в, в2с)  Психотипы клиентов и практика работы продавца с разными психотипами клиентов.  Переговоры: (Гарвардская модель. Черная риторика. Сложные переговоры, переговоры с группой клиентов, где один наш противник. Противодействие манипуляциям)  Как работать с клиентом в мессенжерах  Как писать продающие объявления (автомобили, недвижимость, …)  Продажи в классе премиум и luxury.  Сессия стратегического планирования.  Марафон сессий страт. планирования. Марафон моделей принятия страт. Решений  Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества)  Система коммуникации с сотрудниками: собрания, летучки, личные встречи  Эффективность руководителя. Энергия в бизнесе и новый тайм-менеджмент. Темы выступлений  Современная система продаж и маркетинга в 2021 году  Комплексный подход к управлению продажами  Сервис для внутренних команд компании  Качественный сервис как конкурентное преимущество  Управление командой проекта  Инструменты сервиса в 2022 г.  Система планирования: задачи руководителя