Практичная клиентоориентированность. Как продавать больше, дороже и радовать клиентов. В.Новиков

Это семинар Виталия Новикова о том, как при помощи клиентского сервиса больше заработать. Фактически, как радовать клиентов и на этом зарабатывать. Семинар записан в рамках конференции "Бизнес на выживание" и содержит примеры из автобизнеса, из практики сети СТО и магазинов запасных частей, маркетплейса запчастей "ЕвроАвто".