Отзывы Smart: от операционного директора к корпоративному психологу

В этом видео Наталья делится своим опытом обучения в Smart и перехода в психологию. Ранее она занимала позицию операционного директора в ресторанном бизнесе, а сегодня развивает сразу несколько направлений: частную практику, корпоративную психологию и участвует в проектах внутри Smart. Наталья рассказывает, что ключевым результатом обучения стало умение глубоко прояснять запрос клиента: понимать, что на самом деле стоит за жалобой, и помогать человеку увидеть ситуацию с новой стороны. Эти навыки она активно применяет в работе с собственниками бизнеса и командами. В видео она делится, как проходило обучение: практика в тройках, супервизии, работа с реальными запросами. Отдельно говорит о сложностях — страхе, неуверенности и необходимости учиться формулировать мысли и выстраивать диалог. Также Наталья рассказывает, как обучение повлияло на её жизнь: помогло сменить роль в карьере, лучше понимать людей и выстраивать отношения. Её история — пример того, как можно не уходить из своей сферы, а найти в ней новое направление и реализоваться через психологию. 🎓Профессия "Бизнес психолог": https://clck.ru/3MgBmd 📝Пройдите короткий тест и получите грант на обучение до 60 000р.: https://clck.ru/3MgBmv