Расхождение ожиданий и результата в волонтерском опыте

Причиной эмоционального выгорания и усталости как раз часто становятся наши завышенные ожидания относительно волонтёрского служения - например, что волонтёр может кардинально изменить жизнь подопечного. Что же делать, чтобы прийти в согласие с реальностью? Рассказывает психолог и волонтёр "Даниловцев" Екатерина Азисова.