Вебинар "Как внедрение системы управления знаниями повлияет на ваш контактный центр: опыт QIWI"

26.01.2022 На примере контактного центра QIWI расскажем, как менеджмент знаний может повысить эффективность работы сотрудников и улучшить качество обслуживания. Коллеги из QIWI поделятся способами решения челленджей и опытом адаптации операторов к новой базе знаний.