Инструкция по настройке интеграции телефонии с Битрикс24 (старая версия)

Смотрите новую версию инструкции: https://youtu.be/7HdbYGUdh8I Описание возможностей интеграции CRM Битрикс24 с АТС Телфин.Офис. Принцип настройки модуля интеграции. Содержание видео: 00:00 Установка приложения интеграции Телфин в маркетплейсе Битрикс24 00:41 Сопоставление АТС Телфин.Офис с Битрикс24 01:08 Настройка линий для фиксации звонков 01:41 Настройка поведения 03:11 Статусы работы интеграции 03:37 Общие настройки телефонии Телфин Ключевые возможности интеграции: - создание сделки/лида при входящем/исходящем звонке с источником и ответственным - вывод карточки клиента на экран компьютера и имени клиента на телефон при звонке - создание дела в карточке клиента при пропущенном звонке для ответственного - умная маршрутизация (перевод звонка на персонального менеджера) - обновление ответственного при переводах входящих вызовов - вызов ответственного сотрудника, только если он — online - звонки из CRM и с любой страницы браузера в один клик - добавление записи о звонке в чат Подключить интеграцию ip-телефонии с CRM Битрикс24: https://www.telphin.ru/products/virtual-atc/integration-with-business-application/bitrix-24 +7(495) 663-73-73 Telegram: https://t.me/telphin_forbusiness VK: https://vk.com/telphinru #интеграциябитрикс #интеграцияCRM #битрикстелефония #телефониябитрикс24 #битрикс24телефония