Вебинар «Роль голосовых коммуникаций в общении с клиентами. Почему нам до сих пор звонят?»

На вебинаре вы узнаете, как организовать эффективные коммуникации с клиентами и какие инструменты для этого выбрать. На вебинаре обсудим следующие темы: - Звонок или письмо? Почему иногда устно проще чем письменно? - Особенности делового общения Подводные камни и опасные повороты при общении голосом; - Исходящие звонки Инструмент продаж и сбора обратной связи; - Комфортное и удобное общение Интеграция телефонии с корпоративными CRM и клиентскими базами; - Фишки для руководителей Организация, автоматизация и контроль работы с клиентами; - Речевая аналитика Помощь или альтернатива супервайзеру? - Сервисы для маркетинга и продаж Автоинформатор и исходящий обзвон. Голосовой робот. На вебинаре выступят: - Иван Павлов, руководитель проектов "Телфин" - Ирина Волкова, руководитель направления Customer success "Юздеск" Содержание видео: 00:00 Вступление 04:09 Доклад Ирины 25:10 Доклад Ивана 55:36 Секция вопросов и ответов Регистрация на вебинары Телфин: https://webinar.telphin.ru/