SQA Days 29 — Павел Щедухин, Как "продать" баг разработчику

Разработчики часто не любят признавать свои ошибки и всячески сопротивляются переоткрытиям тикетов или новым заведенным багам. Как с этим бороться? Что делать, если поведение не описано, но вам очевидно, что ТАК работать не должно?