Речевая аналитика офлайн коммуникаций: новые возможности и технологическое закулисье

Вебинар, на котором наши эксперты рассказали об анализе офлайн-коммуникаций с помощью Речевой аналитики на базе аудиобейджей и микрофонов. На мероприятии поговорили о том, что на самом деле можно узнать из миллионов минут офлайн-коммуникаций, обсудим барьеры внедрения технологии и то, как их преодолеть. — Как анализировать не только речь сотрудника, но и получать инсайты о том, что говорит клиент — Как мы работаем в технологическими особенностями анализа офлайн-коммуникаций: шумная среда, множество спикеров и необходимость четкого деления на консультации — Как проверять гипотезы с помощью речевой аналитики и определять лучших сотрудников, которые общаются с клиентами