Развод в автосервисе (?): замена двигателя без диагностики и более 300 000 ₽ без результата

!Важный момент! Мы можем бесплатно прислать чек-лист «Как не дать себя обмануть в автосервисе»: что проверять до оплаты, какие документы обязаны выдать, и какие фразы сервиса - тревожный сигнал. 👉 Перейдите в наш телеграм канал, где мы уже загрузили такой чек-лист. Ссылка: https://t.me/tehnokompas ___________________________________________ ТАЙМКОДЫ: 00:00 - ИНТРО 00:50 - Начало истории про автосервис Good Avto и клиента 01:27 - Приезд в автосервис 01:50 - Начало конфликта и неадекватное поведение 03:48 - Общение с мастером-приемщиком (зам.рук.) 05:50 - Попытка выяснить куда мы пришли 07:42 - Юридическая неграмотность и отказ в общении 08:57 - Смотрим автомобиль 09:38 - История клиентки 10:35 - Приезд Росгвардии 12:45 - Приехала Полиция 14:55 - Попытка нас прогнать 16:55 - Вручение претензии 19:31 - Очередное хамство и тупик в общении 20:15 - Разговор с юристом 23:55 - Финал истории ___________________________________________ В этом видео разобран реальный кейс обращения клиентки с автомобилем Nissan Qashqai 2010 года выпуска. Автомобиль перестал заводиться, после чего клиентка обратилась в автосервис Good Avto. Далее ситуация начала развиваться по сценарию, который мы зафиксировали по документам и фактам. Мы не даём эмоций и оценок - только последовательность событий, бумаги и действия сторон. Что зафиксировано в ходе нашей работы: — Вместо заказ-наряда на диагностику был оформлен заказ-наряд сразу на замену двигателя — Результаты диагностики клиентке не предоставлялись — Фактически решение о замене двигателя было принято без подтверждённой причины неисправности — Клиентка оплатила более 300 000 рублей — Был установлен «новый китайский двигатель» — Через несколько недель установленный двигатель вышел из строя — Со слов сервиса, причиной указано разрушение катализатора — Клиентке предложили доплатить за повторную замену — После второй замены автомобиль снова перестал заводиться — Проблема, с которой клиентка обратилась изначально, устранена не была — Документы по выполненным работам предоставлялись не в полном объёме — Заказ-наряды оформлялись на третье лицо — Запрашивались дополнительные платежи без прозрачного обоснования — Два предыдущих двигателя были утилизированы без согласия клиентки, что исключило возможность независимой экспертизы Сотрудники автосервиса тоже отличились. Это вы уже увидите в самом ролике. Итог по делу мы провели переговоры и через несколько дней было подписано мировое соглашение. Клиентка осталась довольна, вопрос решён. Это видео - наглядный пример того, чем может закончиться дорогостоящий ремонт без диагностики, и почему формально «красивые» документы не всегда означают законность. Если вы хотите избежать подобных ситуаций — напишите нам в личные сообщения, мы отправим чек-лист по обращению в автосервис. ТЭГИ: #разводвавтосервисе #обманвавтосервисе #автосервисобманул #заменадвигателя #заменадвигателябездиагностики #ремонтдвигателя #заказнарядавтосервис #автоспор #автоэкспертиза #nissanqashqai #плохойавтосервис #ремонтбезрезультата #goodavto __________________________________________________ Техно Компас - это подбор и проверка люботехники под Ваш запрос. Оказываем следующие услуги: 🚗 Разовый осмотр техники: автомобили, мотоциклы, спец техника, строительная техника, плавательные средства, малая авиация 🏍 Подбор техники под ключ 💰 Продажа Вашего транспортного средства быстро и выгодно ✨ Экспертная работа: Техническая, диагностическая, трасологическая и не только - все виды экспертиз. ✔️ Юридические услуги: возврат техники, гарантийные обращения и пр. Всегда рады помочь Вам! Телефон: +79602502060 Сайт: https://tehnokompas.ru/ WhatsApp: +7 9602502060 Telegram: https://t.me/tehnokompas VK: https://vk.com/tehnokompas