Автозадача из письма для коробочного Битрикс24
Решение «Автозадача из письма для коробочного Битрикс24» позволяет ставить задачи сотрудникам путем отправки письма, без входа на портал. Происходит это следующим образом: 1. Создаете письмо на своём корпоративном почтовом ящике. В нём указываете: — получатель (корпоративный почтовый ящик сотрудника) — это ответственный за выполнение задачи сотрудник. Если получателей несколько, то первый будет ответственным исполнителем, а остальные — соисполнителями. — также прописываете отправку копии письма на служебный почтовый ящик (ящик любого почтового сервера, который не принадлежит никому из сотрудников); — тема письма — это название задачи; — текст письма — это текст задачи; — при необходимости прикрепите к письму файлы, они будут вложены в созданную на портале задачу. Вы, как отправитель письма, становитесь постановщиком задачи. Если в письме присутствует текст, который нежелателен для трансляции в задаче (автоподпись, реквизиты контакта), в настройках модуля следует задать признак конца задачи, например, фразу «end of task» (желательно, чтобы фраза не содержала спецсимволов). В этом случае текст после указанной фразы в описание задачи не попадет. 2. Отправляете письмо. 3. На основе отправленного письма модуль генерирует задачу на портале, сопоставляя постановщика задачи с отправителем письма; получателей с исполнителями/соисполнителями; тему письма с названием задачи, а текст письма с текстом задачи. Вложенные в письмо файлы прикрепляются к задаче. Внимание! • Если адрес отправителя или получателя не соответствует ни одному из сотрудников, задача создана не будет! • Проверьте, есть ли у вас возможность ставить задачу выбранному сотруднику через портал. Решение не поставит задачу из письма, если у вас нет прав ставить задачу данному человеку. • Если на письмо будет получен ответ, он привяжется к задаче в виде комментария. Это решение не только экономит массу времени, позволяя формировать задачи в пару кликов прямо из письма, но и способно существенно ускорить процесс адаптации сотрудников к работе с корпоративным порталом, ведь используется такой привычный для всех инструмент, как электронная почта. Данное решение использовалось в проекте для компании Теремок. Модуль помог вовлечь сотрудников в активное использование корпоративного портала. Для того, чтобы добавлять комментарии при помощи модуля, необходимо указать ID форума задач в настройках модуля. Больше об этом решении на сайте разработчика: https://www.mcart.ru/blogs/avtozadacha-iz-pisma/
Решение «Автозадача из письма для коробочного Битрикс24» позволяет ставить задачи сотрудникам путем отправки письма, без входа на портал. Происходит это следующим образом: 1. Создаете письмо на своём корпоративном почтовом ящике. В нём указываете: — получатель (корпоративный почтовый ящик сотрудника) — это ответственный за выполнение задачи сотрудник. Если получателей несколько, то первый будет ответственным исполнителем, а остальные — соисполнителями. — также прописываете отправку копии письма на служебный почтовый ящик (ящик любого почтового сервера, который не принадлежит никому из сотрудников); — тема письма — это название задачи; — текст письма — это текст задачи; — при необходимости прикрепите к письму файлы, они будут вложены в созданную на портале задачу. Вы, как отправитель письма, становитесь постановщиком задачи. Если в письме присутствует текст, который нежелателен для трансляции в задаче (автоподпись, реквизиты контакта), в настройках модуля следует задать признак конца задачи, например, фразу «end of task» (желательно, чтобы фраза не содержала спецсимволов). В этом случае текст после указанной фразы в описание задачи не попадет. 2. Отправляете письмо. 3. На основе отправленного письма модуль генерирует задачу на портале, сопоставляя постановщика задачи с отправителем письма; получателей с исполнителями/соисполнителями; тему письма с названием задачи, а текст письма с текстом задачи. Вложенные в письмо файлы прикрепляются к задаче. Внимание! • Если адрес отправителя или получателя не соответствует ни одному из сотрудников, задача создана не будет! • Проверьте, есть ли у вас возможность ставить задачу выбранному сотруднику через портал. Решение не поставит задачу из письма, если у вас нет прав ставить задачу данному человеку. • Если на письмо будет получен ответ, он привяжется к задаче в виде комментария. Это решение не только экономит массу времени, позволяя формировать задачи в пару кликов прямо из письма, но и способно существенно ускорить процесс адаптации сотрудников к работе с корпоративным порталом, ведь используется такой привычный для всех инструмент, как электронная почта. Данное решение использовалось в проекте для компании Теремок. Модуль помог вовлечь сотрудников в активное использование корпоративного портала. Для того, чтобы добавлять комментарии при помощи модуля, необходимо указать ID форума задач в настройках модуля. Больше об этом решении на сайте разработчика: https://www.mcart.ru/blogs/avtozadacha-iz-pisma/