Analyst Days 11 — Полина Небова, Применение веб-аналитики для улучшения UX

Инструменты веб-аналитики дают возможность понять поведение пользователей в вашем сервисе. Мы используем её для улучшения UX внутри интернет-банка и мобильных приложений. Строим метрики, приоретизируем бэклог, проверяем гипотезы. Доклад будет полезен всем, кто создаёт, меняет и принимает решения о изменениях интерфейса продукта. Банк, e-commerce или игра не имеет значения. Интерфейсы есть у всех. Этим докладом хочу донести важность использования веб-аналитики в интернет-проектах и влияние выводов на изменение продукта. Для тех, кто хочет начать будет пошаговый алгоритм действий.