SQA Days 26 — Анна Фалилеева, Тернистый путь локализации причин багов в веб-приложениях

Перед тестировщиками часто встает вопрос - насколько глубоко анализировать причину появления бага? Достаточно ли описать только шаги воспроизведения в UI или провести детальное “расследование”? Мой ответ - нужно предоставить разработчикам как можно более детальную информацию о баге, не затрачивая при этом много времени. Для этого тестировщикам нужно знать гораздо больше, чем просто функциональность тестируемой системы. Не знаете, как тестируемая система работает изнутри, и тестируете только через UI? Разработчики возвращают баги с ответом "не воспроизводится"? Не работаете с базой данных вашей системы? Разработчики фронтенда тратят время на поиск причины бага, который оказывается на бэкенде? Если вам знакомы вопросы выше, то добро пожаловать на мой доклад. На основе реальных примеров я покажу, как локализуются баги в веб-приложениях, и знание каких технологий, инструментов, систем в этом помогает.