Стоит ли обращаться к операторам связи за перерасчетом из-за плохого качества услуг

Смартфон есть, а связи нет. Новая реальность для тюменцев — жить в режиме цифрового детокса. Власти обновляют перечень сайтов и приложений, которые должны работать даже без интернета. О новых реалиях и о том, виноваты ли в такой непростой ситуации операторы связи?