Общение волонтера с персоналом больницы

Помимо подопечных и их родственников, волонтёр на посещении общается и с персоналом больницы – охраной, медсёстрами, врачами и др. Как себя вести, чтобы избежать конфликтов – и что делать, если они возникли? Рассказывает Татьяна Сабрекова, координатор группы Добровольческого движения "Даниловцы" в Морозовской детской городской клинической больнице.