Analyst Days 12 — Анна Белянина, Irina Matveeva, UX и CX в работе аналитика: зачем и как

Очень часто внедрение программного обеспечения доставляет массу боли. Получая обратную связь от пользователей, мы понимаем, что очень много нюансов не было учтено. Если вы хотите, чтобы внедрение проходило гладко, то в этом вам могут помочь UX и CX инструменты на этапе сбора требований и проектирования. Приглашаем вас на мастер-класс, где вы сможете поработать с инструментами сервис дизайна (UX и CX).