Опыт Сибсети. Внедрение ИИ-ботов.

Статистика и результаты. Ответы на ключевые вопросы: аналитика звонков, что влияет на быстродействие, сколько абонентов отказываются говорить с роботом. Чем AI-бот отличается от IVR.