Цифровизация бизнеса: реальные примеры офлайна, которые вас удивят
Ребят, если у вас «у нас офлайн-бизнес, нам digital не нужен» — у меня для вас плохие новости. Я видел массажку, в которой считается экономика по каждому клику, ROI рекламы, возврат клиентов, LTV, эффективность персонала. Используется Roistat, анализируется окупаемость рекламы в Яндекс Директ и других каналах. Это офлайн-бизнес. Но управляется он как digital-компания. Или магазин инструментов — классическая розница с кассой, дисконтными картами и физической точкой продаж. Без «идеальной» CRM-системы. Но со сквозной аналитикой офлайн-продаж, интеграцией рекламы и выручки, подсчётом ROI маркетинга и пониманием, какие рекламные каналы реально приносят прибыль. А теперь представьте диджитал пивнушку. Датчики трафика, когортный анализ клиентов, AI-модель прогноза продаж, учёт погоды, автоматизация персонала, возврат клиентов через рекламу. Наливайка, которая думает лучше конкурента. Потому что у неё есть данные. Пишите в комменты ваш бизнес, и я покажу, что там можно задиджетализировать прямо сейчас Таймкоды: 00:44 — Кейс №1: digital-массажка в Перми 01:54 — Сквозная аналитика и Roistat в «массажке» 03:15 — CRM, NPS и 50 параметров на каждого сотрудника 04:49 — Почему мы не сработались (жёсткий NDA) 05:14 — Главный вывод: даже «массажка» уже digital 05:41 — Кейс №2: магазин инструментов без CRM 06:07 — Как считать офлайн-продажи через дисконтные карты. Сквозная аналитика без CRM для физического магазина 07:57 — Кейс №3: digital-пивнушка (идеи) 08:26 — Датчики, нейросети и управление очередью 09:03 — Предзаказ пива через приложение 10:15 — CRM, когорты и возврат клиентов через рекламу 11:20 — Автозаказ пива и управление ассортиментом 12:12 — Контроль персонала и допродажи 12:43 — AI, рекомендательная модель и влияние погоды Главная мысль простая: В 21 веке, если вы не оцифровываетесь, за вас это сделает кто-то другой. И вы окажетесь тем самым «локальным такси», которое проиграло сервису. Ссылки: Telegram-канал: https://t.me/+1RvSgo5MyNMxODRi Telegram для связи с Иннокентием Фефиловым: https://t.me/Ramsy_Bolton Сайт агентства: https://otdelmarket.ru
Ребят, если у вас «у нас офлайн-бизнес, нам digital не нужен» — у меня для вас плохие новости. Я видел массажку, в которой считается экономика по каждому клику, ROI рекламы, возврат клиентов, LTV, эффективность персонала. Используется Roistat, анализируется окупаемость рекламы в Яндекс Директ и других каналах. Это офлайн-бизнес. Но управляется он как digital-компания. Или магазин инструментов — классическая розница с кассой, дисконтными картами и физической точкой продаж. Без «идеальной» CRM-системы. Но со сквозной аналитикой офлайн-продаж, интеграцией рекламы и выручки, подсчётом ROI маркетинга и пониманием, какие рекламные каналы реально приносят прибыль. А теперь представьте диджитал пивнушку. Датчики трафика, когортный анализ клиентов, AI-модель прогноза продаж, учёт погоды, автоматизация персонала, возврат клиентов через рекламу. Наливайка, которая думает лучше конкурента. Потому что у неё есть данные. Пишите в комменты ваш бизнес, и я покажу, что там можно задиджетализировать прямо сейчас Таймкоды: 00:44 — Кейс №1: digital-массажка в Перми 01:54 — Сквозная аналитика и Roistat в «массажке» 03:15 — CRM, NPS и 50 параметров на каждого сотрудника 04:49 — Почему мы не сработались (жёсткий NDA) 05:14 — Главный вывод: даже «массажка» уже digital 05:41 — Кейс №2: магазин инструментов без CRM 06:07 — Как считать офлайн-продажи через дисконтные карты. Сквозная аналитика без CRM для физического магазина 07:57 — Кейс №3: digital-пивнушка (идеи) 08:26 — Датчики, нейросети и управление очередью 09:03 — Предзаказ пива через приложение 10:15 — CRM, когорты и возврат клиентов через рекламу 11:20 — Автозаказ пива и управление ассортиментом 12:12 — Контроль персонала и допродажи 12:43 — AI, рекомендательная модель и влияние погоды Главная мысль простая: В 21 веке, если вы не оцифровываетесь, за вас это сделает кто-то другой. И вы окажетесь тем самым «локальным такси», которое проиграло сервису. Ссылки: Telegram-канал: https://t.me/+1RvSgo5MyNMxODRi Telegram для связи с Иннокентием Фефиловым: https://t.me/Ramsy_Bolton Сайт агентства: https://otdelmarket.ru