SQA Days 33 — Заррина Холикова, Как справляться с задачами любой сложности и не выгорать?

Бывает, не понимаешь, за какую задачу браться. Начался ли новый проект или к текущему to-do списку "прилетели" новые, не менее важные задачи. Глобально все понятно — бери и делай. Но на практике не знаешь, с чего начать. Валящиеся на голову задачи начинают раздражать, и этот дискомфорт может постепенно привести к выгоранию и ненависти к работе, которая вроде как нравилась. Доклад о простых инструментах, которые позволяют решать задачи любой сложности, помогают с уверенностью начинать новое, при этом не валить сроки по текущим проектам и сохранять высокое качество рабочих процессов. Как специалист службы поддержки, интеграционный тестировщик и начинающий аналитик, я дам конкретные примеры из своей работы. Не утонуть в тикетах техподдержки, подготовиться к сопровождению нового продукта, быть хорошим наставником — все это можно делать легко и с удовольствием, если знать, как подступиться к задачам и в какой момент просить о помощи.