Выгорание как системная ошибка ITSM-процессов

В новом подкасте поговорили с Дмитрием Ивановым, почему выгорание все чаще встречается среди сотрудников отдела ИТ-сопровождения. Дмитрий разбирает 5 причин выгорания: от культа героев до токсичных метрик. А также дает 5 инструментов, которые наоборот помогут улучшить процессы. Подкаст будет полезен: — Руководителям ИТ-отдела — Тим-лидам Курс для руководителей ИТ-подразделений: https://1solution.ru/services/kurs-soprovozhdenie-it/?utm_source=rutube&utm_medium=shps&utm_campaign=kurs-soprovozhdenie-it&utm_content=270226