SQA Days 32 — Ирина Бибик, Бесполезные и вредные метрики оценки качества

Вы не можете контролировать то, что не можете измерить. (с) Том деМарко Все команды сталкиваются с необходимостью измерять и оценивать процесс разработки, тестирования и качество проекта. Я расскажу, как просто и быстро внедрить метрики в проектные процессы, не усложняя жизнь команде проекта и не демотивируя специалистов. Я предоставлю практические рекомендации по тому, как начать собирать и интерпретировать метрики, а также поделюсь тем, какие ошибки стоит избегать: 1. Метрики ради метрик: потому что так принято/надо/сказали сделать. 2. Метрики как соревнования: кто больше завёл багов/сделал задач/прошёл кейсов. 3. Сбор метрик для расчёта штрафных санкций: в чьём коде нашли больше багов - тот проиграл. 4. Сбор метрик без их дальнейшего анализа и корректировок процессов. Я расскажу о других эффективных способах использования метрик, которые не только помогут улучшить качество проекта, но и помогут избежать демотивации, разобщения и развала команды проекта.