Цифровой прорыв. Урок 10: CRM — ваш личный помощник: управляем клиентами и продажами

На этом уроке мы погрузимся в мир CRM-систем и узнаем, как они могут стать вашим незаменимым помощником в управлении клиентами, продажах и маркетинге. CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая поможет вам систематизировать работу, повысить ее эффективность и освободить время для более важных задач. На этом уроке мы рассмотрим: 1. Что такое CRM-система и зачем она нужна бизнес-тренеру? 2. Обзор популярных CRM-систем в России 3. Настройка CRM-системы для автоматизации продаж и маркетинга