Analyst Days 16 — Как выстроить эффективное взаимодействие с «непростым» заказчиком
Александра Музыченко, Анастасия Дунаевская, Достучаться до небес: как выстроить эффективное взаимодействие с «непростым» заказчиком В своей практике аналитик взаимодействует с широким кругом лиц и порой диалог «не клеится». Вечное противостояние и, порой, отсутствие взаимопонимания между бизнес-аналитиком и Заказчиком. Согласитесь, хотя бы раз в своей работе вы сталкивались с данной проблемой. В рамках доклада: Поговорим о том, как найти подход к Заказчикам с техническим бэкграундом без ущерба для своей результативности. Что нужно знать и делать для того, чтобы было хорошо всем участникам процесса. Рассмотрим причины, почему Заказчик не принимает ваши бизнес-требования. Разберем, как договориться с техническими владельцами систем, как понять и транслировать свою ценность на проекте в качестве бизнес-аналитика. Рассмотрим практические советы и открыто поговорим о наболевшем. Доклад будет интересен тем, кто: работает на Enterprise проектах; столкнулся с тем, что его Заказчик = ИТ-эксперт; испытывает сложности в выстраивании коммуникаций на проекте.
Александра Музыченко, Анастасия Дунаевская, Достучаться до небес: как выстроить эффективное взаимодействие с «непростым» заказчиком В своей практике аналитик взаимодействует с широким кругом лиц и порой диалог «не клеится». Вечное противостояние и, порой, отсутствие взаимопонимания между бизнес-аналитиком и Заказчиком. Согласитесь, хотя бы раз в своей работе вы сталкивались с данной проблемой. В рамках доклада: Поговорим о том, как найти подход к Заказчикам с техническим бэкграундом без ущерба для своей результативности. Что нужно знать и делать для того, чтобы было хорошо всем участникам процесса. Рассмотрим причины, почему Заказчик не принимает ваши бизнес-требования. Разберем, как договориться с техническими владельцами систем, как понять и транслировать свою ценность на проекте в качестве бизнес-аналитика. Рассмотрим практические советы и открыто поговорим о наболевшем. Доклад будет интересен тем, кто: работает на Enterprise проектах; столкнулся с тем, что его Заказчик = ИТ-эксперт; испытывает сложности в выстраивании коммуникаций на проекте.