Добавить
Уведомления
Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов
Иконка канала Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов

Елена Середина | Маркетинг для клиник и салонов

21 подписчик

2
просмотра
Давайте начистоту: кризиса нет. Есть период, который нужно переждать в безопасном месте, грамотно выстроив стратегию. Сейчас идеальное время для выхода в оффлайн. Без него продвигаться крайне сложно — и это большинство предпринимателей недооценивает. ⚠️ И ещё один важный момент: SMM-специалист за 30 тысяч рублей не решит ваши проблемы. Это невозможно. Реальный рост требует практикующих маркетологов с подтверждёнными кейсами именно в вашей нише. Если вы работаете с профессионалами, которые знают рынок, понимают аудиторию и умеют строить воронки, клиенты у вас будут всегда и в любом городе. Мой совет: мыслите шире, оценивайте стратегию целиком и инвестируйте в компетентных специалистов. Это не расходы — это инвестиция в стабильный поток клиентов и устойчивый бизнес. Если вы хотите выстроить систему, в которой каждое действие растает на увеличение прибыли, перезрдите по ссылке в шапке профиля
1
просмотр
Результат в бьюти-сфере зависит не только от «красивых постов», а от правильно выбранной механики продвижения. Наши кейсы: Инфоповод «Опоздание» — работает на эмоциях и страхе упустить. В одном из проектов дало 12 заявок за 1 день. Инфоповод «Что? Где? Когда?» — интерактив, где клиенту хочется проверить себя. Такая механика собрала 24 заявки. Механика «Перевёртыш» — визуальная провокация, когда привычное подаётся с неожиданного угла. Эта модель работает на вовлечение и вирусность, и в итоге приносит больше заявок, чем «обычные акции». На одном из проектов собрали 108 заявок за 24 часа. А на другом через месяц 69 заявок. Почему это важно? Потому что современный маркетинг = система, где каждое движение продумано. Клиент выбирает глазами, эмоциями, а уже потом логикой. Если у вас нет системы, вы всегда будете зависеть от случайностей. Поэтому идеальное решение для тех, кто стремится увеличить прибыль — это работать не хаотично, а выстраивать чёткий маркетинг, где каждая механика просчитана. Если вы хотите увидеть, как такие приёмы могут работать именно для вашего бизнеса и привести не 2–3 случайные заявки, а стабильный поток клиентов — в директ расскажу как это сделать
С 1 сентября мы все немного «замерли» — новые правила, ограничения, изменения в рекламе. Но так ли это страшно? Главная задача бизнеса сегодня — не останавливаться.Нам важно не только удержаться на плаву, но и двигаться дальше: развиваться и приумножать прибыль. Так вот, где сейчас скрыт потенциал?В оффлайне. В офлайне сейчас огромное количество денег.И самое приятное — эти инструменты пока практически не регламентируются.Это огромное поле для экспериментов, которое уже сегодня приносит реальные результаты. Когда я подбираю инструменты, я всегда опираюсь на два критерия: 1. Вирусность и охват — нам нужно, чтобы про вас узнали, вас репостили и отмечали.2. Эффективность — каждый инструмент должен приводить клиентов и продажи. Примеры работающих инструментов, которые мы внедрили на проектах - КоверОдин из самых ярких кейсов: мы получили больше 300 000 охвата.Но самое главное — это дало +500 000 ₽ в кассе. - Бутылка100% видели — работает просто взрывно на привлечение внимания и ассоциацию с брендом. - СпонсорствоПоддержка мероприятий, локальных проектов, лидеров мнений оффлайн даёт быстрый рост узнаваемости и доверия. ❗ Важно: успешный бизнес сейчас — от слова успеть.Тот, кто внедрит оффлайн-инструменты первым, соберёт самые «сливки» аудитории. Хотите увидеть, как эти оффлайн-инструменты работают на практике и подобрать именно для своего бизнеса самые эффективные идеи? В директ расскажу Как это сделать
1
просмотр
Все последние годы бьюти-индустрия гналась за онлайном: яркие визуалы, блогеры, Reels, таргет. Но в 2025-м вдруг стало очевидно: заявки не приходят, запись пустеет, а выручка падает. Почему так? В новом ролике я рассказываю, почему именно оффлайн-маркетинг стал инструментом №1 для салонов и клиник красоты — и почему без него онлайн больше не работает. А еще разберем: ◾️Почему клиенты устали от онлайна и больше доверяют живому опыту. ◾️Как оффлайн помогает удерживать гостей и превращать их в постоянных клиентов. ◾️В чем сила атмосферы, сервиса и «первых касаний» в салоне. ◾️Как оффлайн-маркетинг формирует сарафанное радио и лидерство «на районе». ◾️Какие реальные интеграции работают сейчас лучше, чем любая реклама в соцсетях. ◾️Что нужно добавить в свой салон, чтобы клиенты не просто лайкали посты, а реально приходили. Я знаю как захватить оффлайн и увеличивать прибыль. Хотите также? В директ поделюсь ссылкой на ролик
1
просмотр
До сих пор вижу, что в бьюти-индустрии продолжают использовать соавторство и хэштеги в публикациях. Многие не понимают: такие действия практически приравниваются к рекламе. ✔ Соавторство — почти всегда реклама (исключение — редкие полезные форматы). ✔ Хэштеги — это реклама в чистом виде. И здесь у меня закономерный вопрос: — Вы действительно готовы платить штрафы? — Или просто не знаете всех юридических нюансов? Чтобы помочь собственникам салонов красоты и клиник избежать подобных ошибок, мы проводим бесплатный эфир с юристом №1 в сфере бьюти-индустрии. На эфире разберём: правила использования соавторства и хэштегов; реальные риски и штрафы; как действовать правильно, чтобы защитить бизнес. Не теряйте возможность получить информацию из первых рук — регистрируйтесь и приходите. Это тот случай, когда знание реально экономит деньги. Поделюсь в директ с теми, кто хочет получить ценную информацию.
1
просмотр
Каждый месяц мы привлекаем от 100 до 150 новых подписчиков (а иногда и больше!) только за счёт правильно выстроенных конкурсных и вирусных механик, правильной обработке конкурсного трафика. Почему у нас это работает? Регулярность. Поток новых подписчиков ежемесячно — это устойчивая база для роста. Вовлечение. Мы не просто «собираем цифры», а вовлекаем людей в контент. Монетизация. Те же механики помогают превращать подписчиков в клиентов. По сути, это сейчас один из немногих способов стабильно и экологично наращивать подписную базу для аккаунтов студий и клиник. Правильная и своевременная обработка конкурсного трафика. Подписчиков важно не терять, а вовремя прогревать — через контент, коммуникации и персональные предложения. В работе с подписчиками важна не разовая акция, а система: привлечение - вовлечение - обработка - монетизация. Мы уже выстроили её так, что каждый месяц получаем стабильный рост без хаотичных действий. И именно эта система даёт результат, а не разовые всплески. Хотите увидеть, как может работать такая система шаг за шагом? Напишите в директ «Система» — поделюсь деталями
2
просмотра
Все гонятся за новыми клиентами, вкладывают деньги в рекламу, акции и продвижение. Но мало кто задумывается: настоящая прибыль в бьюти-бизнесе приходит не от «первого визита», а от тех, кто возвращается к вам снова и снова. Именно повторные записи делают бизнес стабильным, предсказуемым и прибыльным. В этом видео разбираем ключевую тему для любого салона или клиники — как работать с клиентами, чтобы они возвращались снова и снова. Вы узнаете: ◾️как выстроить систему лояльности и закрепить клиента; ◾️почему даже качественная услуга ≠ повторный визит; ◾️какие факторы влияют на запись прямо сейчас; распространённые ошибки, из-за которых люди не возвращаются; ◾️5 практических секретов повышения лояльности, которые можно внедрить сразу. Это видео — готовая инструкция, как увеличить выручку без дополнительных вложений в рекламу, только за счёт возврата клиентов. Ролик уже вышел на мой канал
1
просмотр
В каждом городе покупатели ведут себя по-своему. Даже при большом трафике, растущей аудитории и активном продвижении продажи могут не идти, если не учитывать локальные особенности поведения клиентов. Менталитет определяет, как люди покупают: на что обращают внимание, что для них важно и почему цикл покупки может быть коротким или растянутым. В одних регионах сделки совершаются практически моментально, в других клиенты обдумывают решение дольше. Есть города, где клиенты быстро покупают и возвращаются, а есть — где решения принимаются медленно и тщательно. Инструменты привлечения могут быть одинаковыми, но работать с ними нужно по-разному в зависимости от региона. Это не значит, что метод неэффективен — просто подход требует адаптации к местным особенностям и скорости принятия решения. Для собственников бизнеса это критически важно: понимание менталитета позволяет сократить цикл сделки, увеличить конверсию и сделать маркетинг действительно работающим в конкретном городе.
5
просмотров
В своем телеграм-канале я как раз разбиралась ситуацию: «Как привлечь 50 новых клиентов в месяц». И предприниматели там накидывали свои идеи и после разбора поняли, что оказывается тех инструментов, которые они прописали, вообще недостаточно для того, чтобы привлечь 50 клиентов. Более того, всего лишь три инструмента из всех перечисленных, способны дать результат в моменте, а все остальные в моменте никогда не дадут результат. Сами посмотрите этот разбор и больше не думайте так, что есть какие-то инструменты, которые в моменте готовы дать вам очень классный крутой результат. переходите в телеграм-канал и изучайте этот разбор.
1
просмотр
Сейчас я хочу провести для вас мини-мастер-класс о том, как должен выглядеть офлайн-маркетинг в салоне или клинике. Очень важно понять: сегодня офлайн, так же как и онлайн, обязательно должен присутствовать в вашей маркетинговой стратегии. Но возникает вопрос: что именно делать офлайн? Помимо стандартного обмена различными сертификатами, хочу сразу предупредить — не ограничивайтесь только бьюти-нишей. Поверьте, обмен сертификатами только с другими салонами или бьюти-студиями — это «дохлый Вася», который не сработает. Расширяйте горизонт: рестораны, фитнес-студии, кофейни, коворкинги и другие смежные ниши — именно здесь вы найдете новые точки притока клиентов. Что еще относится к оффлайн-маркетингу: * Раздача листовок и флаеров в точках скопления вашей целевой аудитории * Наружная реклама: баннеры, стойки, вывески * Партнерства и коллаборации офлайн * Вирусные механики: акции, фотозоны, локальные события Почему это так важно? К сожалению, почти не осталось таргетированных онлайн-инструментов для бьюти-индустрии, которые давали бы стабильный приток клиентов: * ВКонтакте уже не всем подходит для точечного охвата * Яндекс.Карты не дают того эффекта, который нужен для роста Именно поэтому офлфайн сейчас незаменим. Более того, в некоторых случаях оффлайн-маркетинг стоит на первом месте, а онлайн — уже второстепенно. Да, представляете? Но именно так достигаются реальные и измеримые результаты. Поэтому, если у вас до сих пор не выстроена маркетинговая стратегия оффлайна, в директе расскажу, что действительно важно учитывать, чтобы оффлайн приносил поток клиентов и работал на рост бизнеса.
6
просмотров
Когда в салоне что-то идёт не так — первым страдает маркетолог. Но рост бизнеса зависит не от одного человека. Это всегда про систему и распределение ответственности. В видео разберём: * почему реклама запускается, а админы теряют звонки; * как выходит контент, но команда не знает, что с ним делать; * почему есть лиды, но клиенты не доходят; * и почему чудо от одного Reels не спасает без работающей воронки. Покажу, что главная проблема — хаос и перекладывание вины. А решение — чёткое разделение ролей: маркетолог, админ и собственник отвечают каждый за своё. В конце разберём кейс из практики и расскажу, как понять, где слабое звено именно в вашем салоне. Хочешь узнать, где слабое звено в бизнесе? Загрузила ролик на свой канал
2
просмотра
Как привлекать блогеров к рекламе услуг салона или клиники в новых условиях Сегодня многие владельцы салонов и клиник сталкиваются с проблемой: блогеры боятся брать рекламу в beauty-сегменте. Чаще всего это связано не с реальными запретами, а с недостатком информации. Многие из них просто не знают, что можно, а что нельзя говорить, как правильно оформлять подачу и какие формулировки безопасны. Я сейчас не говорю о крупных блогерах — для них реклама давно стала основным источником дохода, и у них уже есть юристы и методички. Но в регионах таких единицы, и бизнес чаще работает с микро- и средними блогерами. Так что делать собственнику бизнеса? Как не остаться без рекламы? Всё очень просто: 1. Подготовьте блогеру методичку. В ней должны быть базовые правила: что можно рекламировать, какие формулировки исключить, как строить подачу. 2. Соберите примеры. Покажите блогеру, как может выглядеть безопасная интеграция: скрипты, тексты, образцы Reels, ссылки на кейсы. 3. Объясните, что изменилось на самом деле. Сейчас нельзя использовать агрессивные продажи и громкие обещания, но сама суть интеграций осталась прежней — личный опыт, эмоции, атмосфера. 4. Подчеркните, что это даже плюс. Рекламный рынок стал чище, а блогеры — внимательнее. Они стараются создавать более качественный, «живой» контент, который действительно работает и вызывает доверие. Итог: не бойтесь работать с блогерами, просто помогите им разобраться в правилах. С вашей стороны нужна подготовка и методичка, с их стороны — искренний личный опыт. В результате реклама станет только эффективнее.
3
просмотра
Часто можно услышать: «Дело не в маркетинге. Проблема в экономике страны. У клиентов просто нет денег. Даже если сделать скидку — они всё равно не придут». Но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. Если бы проблема действительно была только в экономике, почему тогда другие салоны и клиники открывают второй филиал, растут в обороте, запускают франшизы или инвестируют в новый большой ремонт? Они работают в тех же условиях, с той же экономикой. Но результат — совсем другой. Причина может быть в том, что ваш бизнес ориентирован на низкий или средний сегмент — наиболее уязвимый при экономических перепадах. Именно здесь сильнее всего ощущается падение платежеспособности. И тогда вопрос звучит иначе: проблема действительно в экономике или всё же в том, что бизнес-процессы и маркетинг выстроены не так, как могли бы? Рост есть даже в кризис. Важно понимать — где именно вы находитесь и что мешает вашему развитию.
2
просмотра
Вчера в своём телеграм-канале я подробно рассказала о том, что действительно движет маркетингом и почему у многих не получается достичь результатов. И, конечно, самый частый вопрос: «А что ещё можно придумать, чтобы быстро привлечь клиентов?» К сожалению, реалии сегодня таковы, что быстро и массово привлечь клиента практически невозможно. Глобальная стратегия рынка и подход к маркетингу сильно изменились. Те, кто продолжает думать «быстро и много», рискуют не справиться уже в этом году, не говоря о 2026. Поэтому важно работать на долгосрочную стратегию, строить доверие и выстраивать систему, а не искать «волшебные кнопки». Обязательно загляните в канал — вчера там разгорелась целая дискуссия по этой теме.
1
просмотр
Представьте: вы привлекаете больше 80 новых клиентов каждый месяц Заявки есть, трафик работает — кажется, всё идеально. Но прибыль… не растёт. А иногда даже падает. Почему так происходит? Сегодня разберём, где именно утекает выручка, даже при хорошем трафике. И самое главное — я дам вам 5 готовых решений, что с этим делать, а в конце поделюсь реальным кейсом из практики, где мы смогли развернуть ситуацию и вывести салон в плюс. Хотите также, залила полный ролик на YouTube / RuTube
Заявка: «Хотим увеличить количество новых клиентов. Пока около 500 в месяц новых». И вроде бы кажется: блин, класс. Как много. Но есть одно НО. Выручка стоит на месте. Почему? И тут большинство сразу думает: «надо быстрее править маркетинг, лить больше трафика, подключать новые каналы». Но в этой истории дело было совсем не в этом. ❗ Основная проблема — никто не смотрел на доходность клиента и на его возврат. А именно там лежат самые большие деньги. 500 новых клиентов — это хорошо. Но если они приходят один раз и не возвращаются, бизнес каждый месяц бежит по кругу: огромные затраты на привлечение и ноль прироста по выручке. Когда же вы начинаете работать с возвратностью — включается настоящая экономика. Повторные визиты, программы лояльности, регулярные коммуникации → и выручка растёт без увеличения бюджета на рекламу. Новый клиент — это расходы. Возвращающийся клиент — это прибыль.
2
просмотра
Задумайтесь: кто приносит основную выручку в вашем салоне? Если ответ — «я сама», то проблема не в сотрудниках, а в системе. Сегодня разберём, почему это ловушка для собственника и как из неё выйти. О чём поговорим: Обсудим ловушку собственника, когда 80% выручки бизнеса держится только на нём. Когда владелец одновременно и админ, и продавец, и маркетолог, и лицо бренда — это не бизнес, а бесконечная работа без возможности отпуска и передышки. Объясню, почему такая модель опасна: * бизнес не растёт, * собственник выгорает, * вся система рушится, стоит заболеть или уехать. И покажу 5 шагов, как выстроить систему, при которой прибыль не зависит от настроения и присутствия владельца. Смотри полный ролик в профиле
3
просмотра
Я часто слышу от владельцев салонов и клиник: «Мы взяли маркетолога, но ничего не изменилось». И проблема здесь не в специалисте. А в том, что бизнес не был готов. Пример 1. Маленький оборот Когда выручка бизнеса минимальна, каждый рубль уходит на аренду и зарплаты, маркетолог будет только «лишним». Потому что для внедрения инструментов нужна база и хоть какая-то подушка. Пример 2. Нет внутренних процессов Если администратор не фиксирует записи, не работает с возражениями, а мастера опаздывают или некачественно обслуживают — любые заявки от маркетолога будут сливаться. Тут нужно наводить порядок внутри, а не искать спасение в рекламе. Пример 3. Хаос у собственника Когда владелец одновременно и администратор, и бухгалтер, и закупщик, и «человек-оркестр», он физически не сможет внедрять и контролировать маркетинговые инструменты. Всё просто утонет в текучке. Пример 4. Нет продукта и ценности Маркетинг не спасёт, если у бизнеса нет чёткой услуги, понятной цены и ценности для клиента. Нельзя рекламировать то, что не готово. ✅ Поэтому, если у вас сейчас хаос, маленький оборот или нет налаженной системы работы, маркетолог не поможет. Сначала — порядок внутри: администраторы, мастера, сервис, база клиентов. А уже потом — маркетинг, который даст кратный рост. Маркетолог — это не «волшебная таблетка». Это усилитель. Если в бизнесе порядок, он усилит результат. Если хаос — усилит хаос. Ставь + и забирай пакет документов, внедряя которые твой бизнес начнет расти