«Ты накосячил, иди исправь» — прямо и честно.
Но диалога после этого не будет.
Разбираем, как менять подачу, чтобы острые разговоры не превращались в войну.
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Всё обсудили, обо всем договорились, но люди опять все делают по-своему или не делают вообще ничего? Это не тихий саботаж, а вполне себе открытый конфликт. Почему так происходит и что с этим делать — в сегодняшнем видео.
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Можно долго прятаться, можно долго пытаться быть сильным в одиночку. Но чем старше становишься, тем яснее понимаешь: самое важное — теплый человеческий контакт.
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Иногда в команде всё работает, а как будто бы не хватает тепла. Всё правильно, по делу, эффективно, но… пусто.
Приглашаю обсудить, почему в деловом общении так легко теряется человечность и как найти внутреннюю смелость быть чуть более открытым перед другим человеком.
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Бывает ли у вас ощущение, что вы видите человека насквозь? Знаете, каков он на самом деле, что он подумает и как поступит? Но правда в том, что часто мы не до конца понимаем даже себя, не знаем, что подумаем и как поступим в той или иной ситуации.
В этом ролике — размышление о том, как мы сами создаем ад в собственных коммуникациях, рассовывая людей по ячейкам и расстраиваясь, когда другие не хотят соответствовать предписанным характеристикам.
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
***
В моем телеграм-канале «Ольга Пантелеева: Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Моя команда ждет от меня всех решений. Это говорит о незрелости команды или о моей установке?
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Если раз за разом не удается договориться с руководством, с советом директоров, с соседним бизнес-юнитом — задайте себе один важный вопрос.
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Какой вопрос стоит себе задать, если находишься в трудной ситуации и никак не можешь (пока не можешь!) придумать, как ее разрешить?
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
На чем вы обычно залипаете в трудных ситуациях: «во всем виноват я» или «во всем виноваты они»?
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
В продолжение ТГ-эфира «Выжить в турбулентности»: о сильнейшем запросе к лидерам и руководителям, который сейчас идет со стороны сотрудников
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru
Вопрос от подписчика: «Как избегать конфликта и как понять, когда и как идти на обострение?»
***
В моем телеграм-канале «Записки ментора» делюсь опытом и рефлексией сессий с клиентами: что работает, что не очень, чем дышат топы сегодня, что их беспокоит, «как с этим жить» и какие возможности открывает нам каждый день и каждый вызов. Подпишитесь: https://t.me/+GEPP6P49vEZmOGMy
Запись на индивидуальные сессии и обо мне https://panteleevamentor.ru