Интерьерно

Сергеич всех своих менеджеров по продажам на производство перестаскал. Мол, пусть смотрят и понимают, что продают. А девчонки и не против, говорят, что им самим так будет легче работать, когда своим глазами увидел возможности производства. #мебельназаказ #новенькие #интерьерно

Продолжаем считать, сколько человек задействовано в производстве всего лишь одного стола. Счет пошел на второй десяток… #мебельназаказ #интерьерно

Зачем нужны разные кромки на ДСП? Они отличаются по толщине, а значит и по прочности. Но и с визуальной точки зрения есть нюансы. Сергей объясняет все это на втором уроке материаловедения. Посмотрите большой выпуск — там интересно! #мебельназаказ #материаловедение #интерьерно

Сергей сейчас сам на этапе ремонта в своей квартире. Говорит, хочет сделать все по-правильному. В выборе подрядчика решил остановиться на нескольких разных специалистах, а не на одной универсальной компании. Как думаете, правильный выбор? #мебельназаказ #хоумвидео #интерьерно

Что важно для корпоратвного клиента? Чтобы максимум услуг ему оказали в одном месте. Вот почему Сергей Окунев сделал новое производство, которое тебе и шпон наклеет, и кромку сделает, и упакует, и доставит. Потому что, когда он сам был клиентом, этого очень не хватало. #мебльназаказ #интерьерно

«Холодный» расчет никогда не даст точного понимания, сколько будет стоить ваша мебель в итоге. Чтобы понимать цену, максимально близкую к финальной, нужно больше вводных данных — материалы, конкретная фурнитура и так далее. Учитывайте это, когда отправляете картинку кухни из интернета мебельщику с вопросом: «Сколько?» #мебельназаказ #холодныйрасчет #интерьерно

Сергеич снова бесится из-за зазоров! Точнее, из-за очень трепетного отношения к ним со стороны заказчиков. Он не устает напоминать: производство мебели — это не хирургия, с деревом все до миллиметра не получится. Согласны? #мебельназаказ #замеры #интерьерно

Какое хитрое понятие «механическое воздействие», когда речь идет о гарантии на мебель. Что нам, заказчикам, теперь шкафчик на кухне в перчатках открывать? Сергеич говорит, разумеется, пользоваться мебелью нужно нормально. Но если дело дойдет до споров, тот разбираться будет уже экспертиза. #мебельназаказ #гарантии #интерьерно

Сергеич объясняет тонкую грань между «могу» и «должен» в вопросах клиентоориентированности. Согласны? #меьельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно

«Мне надо без зазоров!», — иногда говорят заказчики. Но кухня, отвечает Сергеич, не космический корабль, ее производят с малюсенькими погрешностями. Например, потому, что измерительные приборы почти всегда немного врут. #мебельназаказ #замеры #интерьерно

Как происходит закупка материалов для производства одного стола

Нужно ли заказчику разбираться в тонкостях материалов для мебели? Сергеич говорит, что это — темный лес и для обычного клиента погружаться в это все совсем необязательно. Нужно просто сформулировать запрос, а специалист поможет выбрать подходящий материал. #меьельназаказ #материаловедение #интерьерно

Чтобы сделать большой и красивый стол одного мастера недостаточно. В производстве задействованы больше десятка человек. Например, бухгалтер и снабженец. Без этих людей никуда! А кто еще участвует в производстве одного предмета мебели — смотрите в нашем большом ролике. #мебельназаказ #иньерьерно

На производство «Интерьерно» пришли девчонки! Нет, не тумбочки пилить, а задавать вопросы. Это — менеджеры по продажам. Сергей уверен, и девушки с ним согласны: чтобы хорошо продавать и общаться с клиентами, нужно хорошо знать производство. Вот они и пришли знакомиться. #мебельназаказ #новенькие #интерьерно

Почему на деталях из ДСП бывает разная кромка. Продолжаем наш урок материаловедения. Сергей Окунев подробно рассказывает о метериала для фасадов в нашем большом видео. Посмотрите! #мебельназаказ #материаловедение #интерьерно

Сюрпризы квартиры, которые ты покупаешь от застройщика! Сергей, посетив свое новое жильё, не переставал удивляться. #мебельназаказ #хоумвидео #интерьерно

Как оценить качество своего производства? Самому стать его же клиентом. Сергей Окунев так и поступил. Он открыл производство для корпоративных клиентов и заказывает услугу сам у себя. Как вам такое? #мебельназаказ #интерьерно

Холодный расчет — дело неблагодарное. Дать точную цифру на этом этапе сложно. Например потому, что заказчик порой сам не знает, из чего будет его изделие. #мебельназаказ #холодныйрасчет #интерьерно

Как с помощью лазера и скотча увидеть кривизну стен во время замера. И тут есть один нюанс… #мебельназаказ #замер #интерьерно

Дима с Сергеем продолжают спорить на тему клиентоориентированности. Дима уверен, что всякие бесплатные замеры, маркетинговые фишки — это все она и есть. Сергеич отрицает. Говорит, что клиентоориентированность — это про отношения, а такими методами они не пользуются. А вы что думаете? #мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно